Bosch Eyes Außenkamera, Video lässt sich nicht verschicken

[Keseling123]

Hallo zusammen,

Ich habe folgendes Problem mit meinen Bosch Eyes Außenkameras.

Seit einer Weile kann ich die Videos nicht mehr per WhatsApp teilen.

Weiß jemand wie ich das Problem beheben kann? 

Es kommt immer der Hinweis:" Dieses Video kann nicht gesendet werden. Wähle ein anderes Video und versuche es erneut. " Aber auch das funktioniert nicht.

Vielen Dank 

[TW]

Guten Morgen Keseling123,

hast du ein Android Gerät? Das Teilen von Clips über whatsapp ist über Android aktuell wohl nicht möglich. soweit ich weiß, wird daran aber schon gearbeitet. In dem Fall würde es also nicht an dir liegen 😉

liebe grüße

[SmartHomeGuru · Accepted solution]

Hi @Keseling123, es handelt sich um einen Bug, der in den nächsten Versionen der Camera App beseitigt wird. Per E-Mail teilen sollte aber z.B. funktionieren. 

Grüße

SmartHomeGuru

[Keseling123]

Dankeschön für die Antwort. Dann warte ich auf das nächste Update.

[Jogy]

Ich konnte die bis vor 2 Wochen verschicken, jetzt nicht mehr

[Snowsnaker]

Hallo, ich habe aktuell das selbe Problem. Seit wann es besteht kann ich nicht sagen. Ich verschicke selten Videos. Per Email funktioniert es, aber über WhatsApp (Android) eben nicht. Es erscheint immer wieder die oben genannte Fehlermeldung. Software ist auf dem neuesten Stand.

Für eine Lösung bedanke ich mich im voraus.

[Philip]

Hallo @Snowsnaker, in der zurückliegenden Woche gab es ein Update unseres Camera-Backends, mit dem wir u.a. auch einen Fehler im Zusammenhang mit dem Versenden von Kamera-Aufzeichnungen behoben haben. 

Bitte teste das Feature noch einmal. Das Versenden von Clips per WhatsApp sollte wieder uneingeschränkt möglich sein. 

Viele Grüße, Philip

[Jogy]

Es klappt wieder 😊

[Snowsnaker]

Ja, es funktioniert wieder.

Grüße und Danke

[Ewald-H_Gerdes]

Hallo ...ich bin neu hier und kenne mich noch nicht wirklich aus ..

Ich habe vor ca 2 Wochen eine eyes 1 Außenkamera installiert.

Funktioniert alles prima , auch das Teilen der Videos per WhatsApp. Seid ein paar Tagen ist das Teilen per WhatsApp aber nicht mehr möglich.

Es steht dann...

"Dieses Video kann nicht gesendet werden, wählen sie ein anderes aus" 

Weiß jemand Hilfe ? 

LG