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Stefan1900 · ‎30. Juni 2022

Hallo, seit gestern funktioniert die App auf meinem iPhone leider nicht mehr.
Wenn ich sie öffne soll ich mich neu anmelden, leider kommt danach nur eine error Meldung oder ein leeres Fenster.

Interessanterweise bekomme ich neue Bewegungen angezeigt, kann sie aber nicht öffnen, da dann wieder das anmelde Fenster kommt.

Als Fehler wird folgende ID angezeigt:

a54f4e6b3816ad4a9071d23992c876e0

Jemand ne Idee, wie ich das wieder ans laufen bekomme?

Ach ja, Androide App bei meiner Frau läuft…

Gruß

Stefan

Geomo · ‎01. Juli 2022

@Stefan1900 auch bei mir läuft die App unter iOS (15.6 Beta 4) problemlos.

Hast Du es schon mal deinstallieren und neu installieren probiert?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

Erklärbär · ‎01. Juli 2022

@Stefan1900 - bei meinem iphone wird keine Meldung angezeigt. Kannst Du eventuell die Fehlermeldung mal posten? Vielleicht erkennt einer dadurch das Problem?

viele Grüße,

der Erklärbär

Geomo · ‎01. Juli 2022

@Stefan1900 auch bei mir läuft die App unter iOS (15.6 Beta 4) problemlos.

Hast Du es schon mal deinstallieren und neu installieren probiert?

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Stefan1900 · ‎01. Juli 2022

Hallo, ja genau das hat jetzt zum Erfolg geführt. Mit der Neuinstallation läuft die App wieder einwandfrei.

Danke euch

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