@Sabrina @SebastianHarder heute Morgen habe ich hier berichtet, dass es bei uns im Haus nicht richtig warm wurde. Und das, obwohl die HT II bereits 2 h vor der Warmphase geöffnet haben.
Unsere 1,5 Jahre alte Buderus GB 172 Heizung zeigte 30 Minuten nach Start des Tagesprogramms eine Heizkreistemperatur von 35,5° C, bei 0° Außentemperatur.
Ich habe zum Glück jemanden bei unserem Heizungsbetrieb erreicht und sie konnten heute Mittag einen Monteur vorbei senden.
Die Buderus Heizung war fehlerfrei, auch in der MyBuderus App wurde alles als i.O. angezeigt.
Uns ist dann aufgefallen, dass auf dem Startbildschirm der Heizungssteuerung eine Absenkung angezeigt wurde. Mann sieht diese schon im rechten Display, eigentlich sollten dort nur zwei Striche sein. Zwischen den beiden ist aber schon eine kurze, dunkele 3. Linie erkennbar.
Daraufhin haben wir die Heizprogramme gecheckt, da stand überall nur Tagesprogramm von 06.00-22.00 Uhr und keinerlei andere Einträge. Der Monteur hat dann die Programme resetet, diese 3. Linie hat sich aber sofort wieder eingetragen und die Heizkreistemperatur wieder auf35,5° gestellt.
Dann kam mir ein Verdacht, den ich schon heute Morgen hatte. Ich habe daraufhin das Heizsystem aus den Geräten in der BSH App gelöscht.
Daraufhin sprang sofort die Heizkreistemperatur auf 55° und die ominöse Absenkung war verschwunden.
Jetzt wird es langsam warm im Haus und die Anzeige des Heizungsreglers sieht wieder völlig normal aus.
Damit ist für mich eindeutig belegt, dass das BSH System unsere Buderus GB172 gestört hat.
Ich werde hierzu jetzt noch ein Supportticket anlegen und ein weiteres Systemprotokoll hochladen.
Ich erwarte von Bosch Smarthome, dass die Kosten des Serviceeinsatzes unserer Heizungsfirma übernommen werden.
