Cloud Service mit Alexa funktioniert nicht mehr

[Frja]

Hallo, ich kann seit dem Update des Contollers auf 10.11 seit Dienstag 15.11.22 meine Zwischenstecker nicht mehr über Alexa steuern. Hier liegt offenbar ein Problem mit dem Cloud Service vor. Hat den noch jemand das gleiche Problem. Die Steuerung über die Bosch App geht zwar, aber die Alexasprachsteuerung ist doch extrem einfacher.

[Rainerle]

Die letzten Tage gab es tatsächlich Störungen in der Cloud. Inzwischen wurde das Ticket gelöscht. Versuch es nochmal, sollte wieder gehen. 

[Frja]

Gerade nochmal alle Verknüpfungen in der Alexa und Bosch App aktualisiert und aktiviert. Alexa findet keine Geräte die vorher verknüpft waren. Der Cloudservice funktioniert wohl doch noch nicht??!!!

[Frja]

Hab es sogar gerade mit einem 2. Smartphone und den Apps versucht!

[Rainerle]

Richtiger Skill? 
ich nutze das nicht, aber vielleicht hilft das hier: https://community.bosch-smarthome.com/t5/funktionen-und-nutzung/alexa-classic-skill-wird-in-kürze-ab...

[Frja]

Ja, vielen Dank für die Info. Ja der "Classic" Skill ist nicht mehr installiert. Die Info habe ich auch gelesen. 

[Twinsen2]

Kann ich bestätigen, Alexa funktioniert NICHT.

[Waidl]

Bei mir funktioniert es seit dem update auch nicht mehr.

[Rainerle]

Cloud deaktivieren und wieder aktivieren? Hilft das? 

ich musste bei mir das auch machen, da in Home Connect Plus (läuft auch über die Cloud) die Kamera verloren ging. Dann war sie wieder da. 

[Frja]

Habe ich auch schon gemacht. Die Alexa App gibt als Fehler aus, dass keine Verbindung zum Server besteht. 

[Sadik]

Auch hier geht Alexa seit dem letzten Update nicht mehr.  "Das Gerät antwortet nicht".

Verknüpfungen habe ich alle schon neu erstellt. 

[Rainerle]

Kann man dort die Verbindung auch kappen und neu einrichten? 

[Waidl]

Auch das habe ich schon versucht. Ohne Erfolg.

[Sadik]

Wenn ich die Geräte in Alexa entferne, werden sie wieder neu gefunden.

Die Temperatur im Raum kann ich abfragen, aber nicht verstellen. 

Rollläden, Lichter funktioniert nicht.

[fastworld]

Hallo,

habe seit gestern auch das Problem das Alexa nicht mehr geht. Alexa sagt zwar den dem Befehl "OK" aber es funktioniert nichts. Wenn ich in der Alexa App meine Rollläden öffnen oder schließen will, bekomme ich die Meldung "Server reagiert nicht".

[Sadik]

Hier gehts nun wieder.

[Twinsen2]

Was genau geht bzgl. Alexa und was waren die Schritte, damit es wieder funktioniert?

[Waidl]

Bei mir gehts plötzlich auch wieder ohne irgendwas gemacht zu haben.

Vor 2 Stunden gings noch nicht. Keine Ahnung wieso.

[Twinsen2]

Bei mir läufts jetzt zumindest stabil mit "Server reagiert nicht", bei JEDER Aktion (Ein-/Ausschalten bzw. Temperatur verändern) in der Alexa App. 🤐

[fastworld]

Bei geht‘s jetzt plötzlich wieder, ohne irgendwas zu machen.