am 04. Januar 2024 13:16
Hallo,
in habe zwei BOSCH Gas-Brennwertgeräte (BGC98IW40H) in zwei unterschiedlichen Gebäuden im Einsatz. Beide sind über den Connect-Key K30 RF mit dem Internet verbunden.
Bei einem der Geräte erfolgt alle 1-2 Tage in der "HomeCom Easy App" eine Nuestart-Meldung. Das andere Gerät ist 100% stabil.
Aus der Benachrichtigung in ist leider nicht erkennbar, ob das WIFI-Modul einen Neustart erfahren hat, oder aber das gesamte Gas-Brennwertgerät.
Was könnten die Gründe für den Neustart sein und was könnte man machen, um das Problem zu lösen ?
Beide Geräte sind < 6 Monate alt.
Gruß
am 04. Januar 2024 20:51
Ich befürchte, dass wir bei der Heizung nicht wirklich helfen können. Am besten dort anrufen:
Bosch Homecomfort Service:
Schnell und kompetent hilft Ihnen unser Bosch Service Team bei Fragen zur Bedienung von Bosch oder Junkers Produkten oder zu Online Anwendungen. Das Bosch Service Team steht Ihnen werktags von 8 bis 18 Uhr sowie samstags von 9 bis 16 Uhr zur Verfügung. Sie erreichen uns unter:
+49 7153 306 1500
am 04. Januar 2024 20:51
Ich befürchte, dass wir bei der Heizung nicht wirklich helfen können. Am besten dort anrufen:
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