Diese Website verwendet Cookies. Klicken Sie auf „Accept“ (Annehmen), wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zustimmen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Klicken Sie auf Präferenzen, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.
Akzeptieren
Ablehnen
Persönliche Einstellungen
Bosch Smart Home Community
Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 


Controller nach Update ohne Funktion

SL81
New Homie

am ‎20. April 2022 00:33

Nach einem Update am 19.04.2022 war der Controller nicht mehr via App erreichbar bzw. war auf dem Handy nur die Info zu sehen, dass ein Update installiert wird und man auf den Neustart warten soll. Nachdem diese Meldung nach ca. 30 Minuten immer noch auf dem Handy zu lesen war habe ich gesehen, dass am Controller keine LED mehr leuchtet oder blinkt. Steckdose und Netzteil (5,09 V ohne Last) ok. Saft ist da aber es blinkt nix mehr. Hat jemand eine Idee. Gruß SL

Beschriftungen:
0 Kudos
2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

am ‎20. April 2022 09:14

Hast Du schon mal einen Reset durchgeführt?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

Philip
Experte von Bosch Smart Home

am ‎21. April 2022 11:57

Hallo @SL81, es tut uns leid, dass dein Bosch Smart Home Controller defekt ist. Deine Anfrage hat ja bereits unseren Service erreicht. Da das Gerät außer Betrieb ist, wird ein Reset keinerlei Abhilfe schaffen.

Aktuell ist der Fall noch in Prüfung. Unser Service-Team wird sich aber schnellstmöglich mit einer Lösung bei dir melden. Habe bitte noch etwas Geduld. Viele Grüße, Philip

0 Kudos


Rechtswidrigen Inhalt melden