Erstinbetriebnahme eines älteren SHC
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am 28. April 2024 11:07
Hallo zusammen, ich versuche einen älteren SHC in Betrieb zu nehmen. Leider werden die Updates nicht korrekt integriert. Als Fehler wird angezeigt: Controler ist nicht auf dem gleichen Stand wie die App; die Cloud LED blinkt ununterbrochen weiß.
Mac des SHC lautet:
64-da-a0-02-cc-1b
Über Abhilfe würde ich mich sehr freuen.
MfG H. Genilke
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am 28. April 2024 12:43
@Helge1 Bitte für 10 Minuten von Strom und LAN trennen. Dann wieder verbinden und 1 Stunde warten. Hat er dann noch nicht die aktuelle Software automatisch gezogen, bitte ggf. noch mehrmals wiederholen.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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am 30. April 2024 13:09
Hi @Helge1 , kannst du dich bitte beim Service melden? Danke dir.
https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU
Grüße
SmartHomeGuru
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