Hallo zusammen.
Ich habe seit etwa zwei Monaten eine Außenkamera II im Einsatz und habe gestern das Cloud+ Abo aktiviert um die Clip-Länge einstellen zu können. Obwohl die Kamera online ist und ich per App prinzipiell darauf zugreifen kann, sind die Cloud+ Funktionen nicht verfügbar.
In der App wird seit Aktivierung des Abos die Seite "Einstellungen/Ereignisse/Mehr" nicht mehr geladen bzw. wird mir dort nichts mehr angezeigt.
In den App Einstellungen wird unter Abonnements/Cloud+ auch kein Gerät angezeigt (wenn Kamera eingeschaltet ist) - ABER... Während ich die Kamera vom Netz genommen hatte, zeigte die Cloud+ Seite plötzlich meine Kamera und einen Slider für die Cliplänge an. Leider aber ausgegraut und nicht bedienbar. Sobald die Kamera wieder online ist, wird wieder nichts angezeigt.
Die Kamera hat die aktuelle FW und wurde auch schon zurückgesetzt.
Die App wurde neu installiert und auch mit einem anderen Smartphone gibt es das gleiche Problem.
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht oder eine Idee, woran es liegen könnte?
Vielen Dank und beste Grüße.
