Diese Website verwendet Cookies. Klicken Sie auf „Accept“ (Annehmen), wenn Sie der Verwendung von Cookies auf unserer Webseite zustimmen, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben. Klicken Sie auf Präferenzen, um Ihre Cookie-Einstellungen anzupassen.
Akzeptieren
Ablehnen
Persönliche Einstellungen
Bosch Smart Home Community
Hilfe
abbrechen
Vorschläge aktivieren
Mit der automatischen Vorschlagsfunktion können Sie Ihre Suchergebnisse eingrenzen, da während der Eingabe mögliche Treffer angezeigt werden.
Suchergebnisse werden angezeigt für 
Anzeigen  nur  | Stattdessen suchen nach 
Meintest du: 

Wartungsarbeiten

Es liegen neue Informationen zu Wartungsarbeiten vor (1)

Eyes Außenkamera II verbindet sich nicht mit dem WLAN

Karsten1
Apprentice Homie

am ‎14. Oktober 2024 19:28

Hallo,

 

ich habe eine Innenkamera mit meinen Speedport Smart 4 problemlos angeschlossen. Für die Außenkamera habe ich einen TP Link Repeater RE230 genutzt. Nur der 2,4 GHZ Kanal ist auf. DHCP ist aktiviert. Leider bekomme ich keine WLAN Verbindung, obwohl direkt an der Kamera ein sehr starkes Signal ist. Die Kamera wird konfiguriert. Bei der Verbindung/Anmeldung zum Account bricht dann die Verbindung ab. Es blinkt rot/grün. Bin total verzweifelt. Viele Grüße Karsten

Beschriftungen:
0 Kudos
7 ANTWORTEN 7

M_Rapske
CEO of the Homies

am ‎14. Oktober 2024 19:41

Moin @Karsten1 .

Ich hatte anfangs auch das Problem. 

Bei mir war die Verschlüsselung das Problem.

Ich hab den Repeater auf WPA2/WPA3 oder WPA3 stellen müssen. Und habe WPA3 bei der Einrichtung angegeben.

Vielleicht hilft das bei dir auch.

 

Grüße

Lerne aus den Fehlern anderer, du hast nicht genug Zeit sie selber zu machen.

SHC II mit 111 Geräten, 8 Automationen (Rest in HA), Xiaomi T13Pro mit Android 14


☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

mazeza
Head of the Homies

am ‎14. Oktober 2024 19:47

Immer wieder das leidige Problem der Boschkameras , ich dachte das hätte sich mit der 2.Gen. erledigt.

Bei der Gen. 1 gings ja teilweise nur über einen Hotspot. Vieleicht hift das ja jetzt auch ?

0 Kudos

Karsten1
Apprentice Homie

am ‎14. Oktober 2024 20:15

Hallo, super das hat geklaptt. Leider hatte ich dann Ton aber kein Bild und dann einen schweren Verbindungsfehler. Ich habe einen  Reset gemacht und wollte ein mal neu anlernen. Aber jetzt blinkz Sie nicht mehr grün sondern rot. Ich werde noch Irre.

0 Kudos

Karsten1
Apprentice Homie

am ‎14. Oktober 2024 20:23

Nach einer Weile leuchtet die Kamera wieder blau. Immer wenn ich Sie wieder anlernen will, blinkt sie wieder rot.

 

0 Kudos

Geomo
CEO of the Homies

am ‎15. Oktober 2024 06:28

@Karsten1 Was verstehst Du unter schweren Verbindungsfehler? Warum immer gleich Reset? Bitte die Inbetriebnahme in Ruhe und Schritt für Schritt durchführen.

Bitte trenne die Kamera mal für einige Minuten vom Strom:

LED blinkt rot

Genereller

Fehler beim Hochfahren

Trennen Sie für mindestens 30 sek die Stromversorgung der Kamera,

(Siehe Anleitung, Seite 26)

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
0 Kudos

Ulrike
Moderatorin
Moderatorin

am ‎15. Oktober 2024 15:54

Hallo @Karsten1, 

 

tut mir leid, dass du so viel Stress beim Anlernen deiner Eyes Außenkamera II hast. 

Kannst du dich bitte beim Service melden mit Support-Code aus der Camera App? Gerne danach Ticketnummer per persönlicher Nachricht an mich schicken.

 

Danke und viele smarte Grüße

 

Ulrike

 

 

0 Kudos

Karsten1
Apprentice Homie

am ‎15. Oktober 2024 17:47

Hallo Ulrike, das Hauptproblem war die Verbindung mit dem Repeater. da hat mir der Tipp von M_Rapske geholfen. Vielen Dank nochmal. Da wäre ich nie drauf gekommen! Diese Info gehört in die App und Anleitung! Nachdem vielen Versuchen vorher hat dann ein Reset und ein neues Anlernen mit WAP3 geholfen. Jetzt funktioniert die Kamera perfekt.    Viele Grüße  Karsten

0 Kudos


Rechtswidrigen Inhalt melden