Eyes Außenkamera II verbindet sich nicht mit dem WLAN

[Karsten1]

Hallo,

ich habe eine Innenkamera mit meinen Speedport Smart 4 problemlos angeschlossen. Für die Außenkamera habe ich einen TP Link Repeater RE230 genutzt. Nur der 2,4 GHZ Kanal ist auf. DHCP ist aktiviert. Leider bekomme ich keine WLAN Verbindung, obwohl direkt an der Kamera ein sehr starkes Signal ist. Die Kamera wird konfiguriert. Bei der Verbindung/Anmeldung zum Account bricht dann die Verbindung ab. Es blinkt rot/grün. Bin total verzweifelt. Viele Grüße Karsten

[M_Rapske]

Moin @Karsten1 .

Ich hatte anfangs auch das Problem. 

Bei mir war die Verschlüsselung das Problem.

Ich hab den Repeater auf WPA2/WPA3 oder WPA3 stellen müssen. Und habe WPA3 bei der Einrichtung angegeben.

Vielleicht hilft das bei dir auch.

Grüße

[ghofmann]

Hallo M_Rapske,

dein Tip mit der WPA-Verschlüsselung hat mein Problem

wie auch von Karsten 1 beschrieben gelöst.

Danke.

mfg

[Karsten1]

Hallo, damit habe ich zwar die Verbindung geschafft aber ständig Ausfälle gehabt. Die Kameras haben sich auch nicht von alleine wieder verbunden. Ich war im Kontakt mit Marcel und habe dann eine Verbindung mit WAP 2 hinbekommen. Seitdem laufen die Kameras ohne Probleme. Das WAP 3 Problem ist wohl bekannt und soll bei einem der nächsten Updates behoben werden. Anbei mein letzter Post dazu in einem anderen Thema:

Hallo,

ich wollte mal ein Update geben. Vielen Dank erstmal für die super Unterstützung von Marcel. Bei mir lag das Problem wohl an der Nutzung von WAP3. Nach langem Suchen habe ich im Repeater auf WAP2 umstellen können. Dann habe ich alle Kameras nach der Anleitung von Marcel neu angelernt. Seitdem funktionieren alle Kameras ohne Unterbrechungen. Nach der Wartung am 11.10. haben sich alle Kameras wieder automatisch verbunden. Auch wenn ich die WLAN Verbindung zu Hause unterbreche, verbinden sich alle Kameras wieder sofort automatisch.

Es wäre sinnvoll, wenn die Auswahlmöglichkeit WAP3 in der App beim Anlernen gar nicht mehr möglich wäre.

Gruß Karsten

[mazeza]

Immer wieder das leidige Problem der Boschkameras , ich dachte das hätte sich mit der 2.Gen. erledigt.

Bei der Gen. 1 gings ja teilweise nur über einen Hotspot. Vieleicht hift das ja jetzt auch ?

[Karsten1]

Hallo, super das hat geklaptt. Leider hatte ich dann Ton aber kein Bild und dann einen schweren Verbindungsfehler. Ich habe einen  Reset gemacht und wollte ein mal neu anlernen. Aber jetzt blinkz Sie nicht mehr grün sondern rot. Ich werde noch Irre.

[Karsten1]

Nach einer Weile leuchtet die Kamera wieder blau. Immer wenn ich Sie wieder anlernen will, blinkt sie wieder rot.

[Geomo]

@Karsten1 Was verstehst Du unter schweren Verbindungsfehler? Warum immer gleich Reset? Bitte die Inbetriebnahme in Ruhe und Schritt für Schritt durchführen.

Bitte trenne die Kamera mal für einige Minuten vom Strom:

LED blinkt rot

Genereller Fehler beim Hochfahren

Trennen Sie für mindestens 30 sek die Stromversorgung der Kamera,

(Siehe Anleitung, Seite 26)

[Ulrike]

Hallo @Karsten1, 

tut mir leid, dass du so viel Stress beim Anlernen deiner Eyes Außenkamera II hast. 

Kannst du dich bitte beim Service melden mit Support-Code aus der Camera App? Gerne danach Ticketnummer per persönlicher Nachricht an mich schicken.

Danke und viele smarte Grüße

Ulrike

[Karsten1]

Hallo Ulrike, das Hauptproblem war die Verbindung mit dem Repeater. da hat mir der Tipp von M_Rapske geholfen. Vielen Dank nochmal. Da wäre ich nie drauf gekommen! Diese Info gehört in die App und Anleitung! Nachdem vielen Versuchen vorher hat dann ein Reset und ein neues Anlernen mit WAP3 geholfen. Jetzt funktioniert die Kamera perfekt.    Viele Grüße  Karsten