Eyes Außenkamera verliert ständig Verbindung

[Quantum]

Hallo zusammen,

seit ca. 2–3 Wochen habe ich ein reproduzierbares Problem mit meiner Eyes Außenkamera I:

• Die Kamera verliert regelmäßig die WLAN-Verbindung (ohne erkennbare Änderungen an der Umgebung).
• Eine Wiederverbindung ist zuverlässig möglich, wenn ich im Router die WLAN-Verschlüsselung zwischen WPA2 und WPA2/WPA3 umstelle.
  
• Die Kamera funktioniert grundsätzlich mit beiden Verschlüsselungsarten.
• Nach der Wiederverbindung läuft die Kamera dann für einige Stunden bis hin zu mehreren Tagen, bevor das Problem erneut auftritt.
• In den letzten viereinhalb Jahren gab es dieses Verhalten nicht – die Kamera lief zuvor absolut stabil.

Aktuelle Versionen:

• Firmware Eyes Außenkamera I: 7.91.56
• Bosch Smart Camera App: 2.11.2

Am WLAN-Setup selbst wurde nichts geändert. Das Verhalten deutet für mich eher auf ein Firmware- oder Kompatibilitätsproblem (z. B. Re-Keying / WPA-Handshake) hin, da der reine Wechsel der Verschlüsselungsart die Kamera sofort wieder online bringt.

Hat jemand ein ähnliches Verhalten beobachtet oder eine dauerhafte Lösung gefunden?

Gibt es bekannte Issues mit der aktuellen Firmware?

Danke vorab für Rückmeldungen,

Ralph

[Ami]

bei meinen Kameras ist es in den letzten beiden Wochen auch wieder häufiger geworden. Aber ich hatte dunkel in Erinnerung, dass da eine Optimierung angekündigt war.

[Christopher]

Hast du mal versucht die Kamera und Router neu zu starten?

Gab es eventuell bei deinem Router vor 3 Wochen ein Update? Das letzte Kameraupdate ist schon länger her.

[Quantum]

sowohl Kamera als auch Router wurden mehrmals neugestartet. Das letzte Update des Routers liegt ca. 2 Monate zurück.