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Eyes Outdoor camera II kann nicht mit W-Lan verbunden werden

Novo
Junior Homie

Hallo zusammen. Ich versuche schon seit einigen Tagen meine Eyes II dazu zu bringen, sich mit meinem congstar Homespot HH 71 zu verbinden. Leider ohne Erfolg. LED blinkt rot-grün. Verbindung mit WLan fehlgeschlagen. Hab schon die ganze Fehlerliste des Bosch-Telefondienstes abgearbeitet. Auch der teuer bezahlte " Spezialist " den ich über den Link von Bosch geordert habe konnte mir nicht helfen. Nun meine Frage . Kann die Kamera überhaupt mit dem congstar LTE Homespot Alcatel HH 71 betrieben werden ? Welche, ohne IT Studium machbare, Alternativen gibt es ? Gibt es eine andere, funktionierende Kamera die in das Bosch System eingebunden werden kann ? Danke im Voraus

18 ANTWORTEN 18

Maurice
CEO of the Homies

Grundsätzlich sollte das funktionieren, die Bosch-Kameras scheinen aber etwas wählerisch zu sein, was die WLAN-Einstellungen anbelangt. Prüfe die mal auf dem Homespot. Dort sollte insbesondere WPA2 eingestellt sein (nicht WPA/WPA2, Mixed Mode o. Ä.) sowie AES (nicht TKIP, Automatisch o. Ä.).

 

(Ja, im Idealfall natürlich WPA3, wird das Gerät aber sehr wahrscheinlich nicht unterstützen).

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC I mit 51 Geräten, 122 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12 / Portege Z20t-B mit Android 13
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Danke für die Info. Leider kann WPA 2 nicht allein eingestellt werden. Nur WPA/WPA2

Maurice
CEO of the Homies

Auch, wenn Du die Verschlüsselung auf AES stellst? Oder geht das auch nicht?

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Geomo
CEO of the Homies

@Novo  Ich denke, Du benötigst einen neuen, aktuelleren Router, der auch WPA3 mit PFM (802.11w) unterstützt.

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Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1
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Maurice
CEO of the Homies

Die Außenkamera II unterstützt natürlich auch WPA2. Probleme bei der Verbindung mit WLANs im Mischbetrieb WPA/WPA2 sind aber bekannt.

 

Dass sich ein WLAN nicht auf "nur WPA2" konfigurieren lässt wäre schon ungewöhnlich, aber denkbar. Also ja, gegebenenfalls wird ein neuer Router benötigt.

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Danke für die Info. Zu welcher Hardware soll ich greifen damit ich keine weiteren Probleme mehr habe ?

Maurice
CEO of the Homies

"Keine weiteren Probleme" wird dir niemand garantieren können und konkrete Routerempfehlungen möchte ich nicht abgeben. Falls es mit deinem bestehenden Router nicht zu lösen ist, dann wirst Du mit einer LTE-Fritzbox aber wahrscheinlich nicht viel falsch machen. Schlicht, weil die so verbreitet sind, dass viele Hersteller ihre Geräte damit testen bzw. auf Inkompatibilitäten reagieren.

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Ich tendiere zu Fritz da ich bei mir zu Hause schon immer verwende und recht gute Erfahrungen gemacht habe. Ich vermute , daß ich bei umstellung wieder von null anfangen muss. Sprich alles resetten und neu anlernen.Reicht 6820 LTE oder gleich 6850 LTE

Maurice
CEO of the Homies

Ich vermute , daß ich bei umstellung wieder von null anfangen muss. Sprich alles resetten und neu anlernen.

 

Nein, am Bosch Smart Home-System bleibt alles, wie es ist. Nur den Controller umstecken. Die Geräte sind nur mit dem Controller verbunden, nicht mit dem Router. Einzige Ausnahme sind tatsächlich die Kameras.

 

Unabhängig davon: Falls Du viele WLAN-Geräte hast, dann kannst Du auf der Fritzbox den gleichen WLAN-Namen und -Passwort wie bei deinem jetzigen Router einstellen. Dann brauchst Du nicht jedes Gerät neu zu verbinden.

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Dann auf zum Fachhändler meines vertrauens. Ich bedanke mich für die schnellen und unkomplizierten Antworten. Bis sicher zum nächsten mal.

Geomo
CEO of the Homies

@Maurice Benötigt aber 802.11w (PFM)

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Maurice
CEO of the Homies

Die Außenkamera II benötigt zwingend PMF? Ist das irgendwo dokumentiert oder hast Du das getestet?

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Geomo
CEO of the Homies

Siehe auch hier

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Maurice
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Da steht, dass die Kamera 802.11w unterstützt, nicht, dass sie es erfordert.

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Geomo
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@Novo Mindestens mit WPA3, siehe z.B. Test aktueller Geräte.

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Ich tendiere zu Fritz. 6820 LTE oder 6850 LTE. Bin aber gerne für Vorschläge offen

Maurice
CEO of the Homies

6850 LTE passt. 6820 LTE hat ziemlich langsames WLAN, geht aber auch. Hängt auch von deinen Ansprüchen ab. Für bissl surfen und streamen und die Kamera ist es eigentlich egal. Denn was den Internetzugang betrifft ist der Flaschenhals bei dir ohnehin das Congstar-LTE.

Mehr geht natürlich immer, ist auch eine Budget-Frage. Eine 5G-Kiste (ab 500 Euro) ist zukunftssicherer, bietet dir in einem Congstar-Tarif momentan aber keinen Vorteil.

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@Novo das sollte funktionieren.

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