Eyes Outdoor camera II kann nicht mit W-Lan verbunden werden

[Novo]

Hallo zusammen. Ich versuche schon seit einigen Tagen meine Eyes II dazu zu bringen, sich mit meinem congstar Homespot HH 71 zu verbinden. Leider ohne Erfolg. LED blinkt rot-grün. Verbindung mit WLan fehlgeschlagen. Hab schon die ganze Fehlerliste des Bosch-Telefondienstes abgearbeitet. Auch der teuer bezahlte " Spezialist " den ich über den Link von Bosch geordert habe konnte mir nicht helfen. Nun meine Frage . Kann die Kamera überhaupt mit dem congstar LTE Homespot Alcatel HH 71 betrieben werden ? Welche, ohne IT Studium machbare, Alternativen gibt es ? Gibt es eine andere, funktionierende Kamera die in das Bosch System eingebunden werden kann ? Danke im Voraus

[Maurice]

Grundsätzlich sollte das funktionieren, die Bosch-Kameras scheinen aber etwas wählerisch zu sein, was die WLAN-Einstellungen anbelangt. Prüfe die mal auf dem Homespot. Dort sollte insbesondere WPA2 eingestellt sein (nicht WPA/WPA2, Mixed Mode o. Ä.) sowie AES (nicht TKIP, Automatisch o. Ä.).

(Ja, im Idealfall natürlich WPA3, wird das Gerät aber sehr wahrscheinlich nicht unterstützen).

[Novo]

Danke für die Info. Leider kann WPA 2 nicht allein eingestellt werden. Nur WPA/WPA2

[Maurice]

Auch, wenn Du die Verschlüsselung auf AES stellst? Oder geht das auch nicht?

[Geomo]

@Novo  Ich denke, Du benötigst einen neuen, aktuelleren Router, der auch WPA3 mit PFM (802.11w) unterstützt.

[Maurice]

Die Außenkamera II unterstützt natürlich auch WPA2. Probleme bei der Verbindung mit WLANs im Mischbetrieb WPA/WPA2 sind aber bekannt.

Dass sich ein WLAN nicht auf "nur WPA2" konfigurieren lässt wäre schon ungewöhnlich, aber denkbar. Also ja, gegebenenfalls wird ein neuer Router benötigt.

[Novo]

Danke für die Info. Zu welcher Hardware soll ich greifen damit ich keine weiteren Probleme mehr habe ?

[Maurice]

"Keine weiteren Probleme" wird dir niemand garantieren können und konkrete Routerempfehlungen möchte ich nicht abgeben. Falls es mit deinem bestehenden Router nicht zu lösen ist, dann wirst Du mit einer LTE-Fritzbox aber wahrscheinlich nicht viel falsch machen. Schlicht, weil die so verbreitet sind, dass viele Hersteller ihre Geräte damit testen bzw. auf Inkompatibilitäten reagieren.

[Novo]

Ich tendiere zu Fritz da ich bei mir zu Hause schon immer verwende und recht gute Erfahrungen gemacht habe. Ich vermute , daß ich bei umstellung wieder von null anfangen muss. Sprich alles resetten und neu anlernen.Reicht 6820 LTE oder gleich 6850 LTE

[Maurice]

Ich vermute , daß ich bei umstellung wieder von null anfangen muss. Sprich alles resetten und neu anlernen.

Nein, am Bosch Smart Home-System bleibt alles, wie es ist. Nur den Controller umstecken. Die Geräte sind nur mit dem Controller verbunden, nicht mit dem Router. Einzige Ausnahme sind tatsächlich die Kameras.

Unabhängig davon: Falls Du viele WLAN-Geräte hast, dann kannst Du auf der Fritzbox den gleichen WLAN-Namen und -Passwort wie bei deinem jetzigen Router einstellen. Dann brauchst Du nicht jedes Gerät neu zu verbinden.

[Novo]

Dann auf zum Fachhändler meines vertrauens. Ich bedanke mich für die schnellen und unkomplizierten Antworten. Bis sicher zum nächsten mal.

[Geomo]

@Maurice Benötigt aber 802.11w (PFM)

[Maurice]

Die Außenkamera II benötigt zwingend PMF? Ist das irgendwo dokumentiert oder hast Du das getestet?

[Geomo]

Siehe auch hier

[Maurice]

Da steht, dass die Kamera 802.11w unterstützt, nicht, dass sie es erfordert.

[SmartHomeGuru]

Hi @Geomo , genauso wie @Maurice es schreibt, ist es. Die 2nd Gen Kameras unterstützen PMF (Protected Management Frames). Sie funktionieren aber auch ohne aktiviertes PMF. 

Grüße

SmartHomeGuru

[Geomo]

@Novo Mindestens mit WPA3, siehe z.B. Test aktueller Geräte.

[Novo]

Ich tendiere zu Fritz. 6820 LTE oder 6850 LTE. Bin aber gerne für Vorschläge offen

[Maurice]

6850 LTE passt. 6820 LTE hat ziemlich langsames WLAN, geht aber auch. Hängt auch von deinen Ansprüchen ab. Für bissl surfen und streamen und die Kamera ist es eigentlich egal. Denn was den Internetzugang betrifft ist der Flaschenhals bei dir ohnehin das Congstar-LTE.

Mehr geht natürlich immer, ist auch eine Budget-Frage. Eine 5G-Kiste (ab 500 Euro) ist zukunftssicherer, bietet dir in einem Congstar-Tarif momentan aber keinen Vorteil.

[Novo]

Hallo Zusammen

Hab immer noch das Problem mit meiner Eyes 2. Ich habe, auf Anraten, meine Hardware erneuert. Neue Fritzbox 6850 LTE und im selben Zuge auch gleich ein neues Samsung A55. Fritzbox in Betrieb genommen, mit Laptop verbunden und installiert. Alles, wie von Fritz gewohnt, ohne Probleme. Handy verbunden und Bosch App heruntergeladen. Eyes 2 angeschlossen und resett gemacht. Installation gestartet. Lief durch bis zum letzten Punkt „ Update „. Dann war Schluss. Ca. 20 min später brach sie ab. Was mir auffiel war die Anzeige der W-Lan Stärke. Sie war bei null und es stand ein Warnhinweis dort. Die Kamera ist ca. 50 cm neben der Fritzbox angebracht und das Handy hat Vollausschlag. Was soll ich machen ?? Alle Geräte funktionieren. Nur die überteuerte Kamera von BOSCH macht immer Probleme.