Feedback um Ticket-Status (erhalten)

[whiterabbit]

Hallo, 

ich warte nun seit über 2 Wochen auf eine Rückmeldung zu meinem Ticket 1345553  welches das identische Problem wie hier https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/kamera-l%C3%A4sst-sich-nicht-einschalte... beschreibt... 

Wie und vor allem wann geht es jetzt weiter?

Vielen Dank für eine Rückmeldung!

Update:

Jetzt kam zeitnah eine Rückmeldung und ich kann ein Ersatzgerät beantragen. Vielen Dank 🙂