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Fehlalarme 4 x im Monat, selbe Uhrzeit

babu2003
New Homie

am ‎22. Mai 2023 15:15

Wir haben jetzt seit 4 Jahren ein Eigenheim und und damals mit Bosch Smart Home eingedeckt, vollends zufrieden, keine Fehlalarme oder anderes. Seit ca einem Monat kam es 4x zu einem Fehlalarm kurz nach 00:00 Uhr im Flur bei uns unten, am Handy kam keine Meldung über die App und auch nach bestätigen des Knopfes am Melder wurde nicht alles stumm geschalten. Gibts da eine Lösung für? Habe alles gereinigt, sauber gemacht und gebe allem nochmal eine Chance. Wäre ärgerlich wenn es weiterhin auftritt. 
Liebe Grüße

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1 ANTWORT 1

Geomo
Poweruser

‎23. Mai 2023 04:58 - bearbeitet ‎23. Mai 2023 05:20

@babu2003 Bitte unbedingt ein Supportticket erstellen und das Systemprotokoll hochladen.

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 und iPadOS 26.2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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