Bosch Smart Home Community

Lia · ‎08. November 2022

Seit zwei Tagen blinkt die Cloud LED rot. Alles schon mehrmals rauf und runter gefahren

Christopher · ‎08. November 2022

Hast du den Controller auch mal für mehr als 10 min ausgeschaltet?

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 96 Geräte / >130 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14

Lia · ‎11. November 2022

Ja mehrmals über längere Zeit. Keine Funktion. Der Controller ist jetzt seit 5tagen ohne Funktion

Sabrina · ‎15. November 2022

Hallo @Lia,

in diesem Fall möchte ich dich bitten, dich via Kontaktformular an unser Serviceteam zu wenden.

Viele Grüße

Sabrina

STdesign · ‎08. November 2022

Hatte mein Controller auch schon mal, etwa halbes Jahr her. Ursache/Bedeutung kenne ich nicht. Es war aber alles funktionsfähig.

Hat sich nach paar Tagen von selbst gerichtet. Wenn du keine Ausfälle hast, ist meine Empfehlung es erstmal zu ignorieren.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC II + Funk-Stick mit 74 Geräten, 170 Automationen, 49 Zuständen;
Google Pixel 8a mit Android 15 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.

Geomo · ‎09. November 2022

@Lia Wie @Christopher schon vorgeschlagen hat, bitte den Controller für > 10 Minuten von Strom und LAN trennen und dann wieder verbinden.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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Sascha47 · ‎09. November 2022

Das gleiche Verhalten mit der roten LED hatte ich letzte Woche auch, nach langer Zeit in der alles funktioniert hat.

Habe den Controller für eine viertelstunde vom Strom getrennt. Das ganze an zwei Tagen. Seitdem ist wieder Ruhe.

Geomo · ‎09. November 2022

@Sascha47 wenn Du das an 2 Tagen wiederholen musstet hat er womöglich Updates gezogen. Weißt Du welche Software vorher drauf war oder hast Du Benachrichtigungen zu Updates erhalten?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
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Sascha47 · ‎09. November 2022

Ich hab leider nicht darauf geachtet, welche Version drauf war.

Benachrichtigungen gab es auch keine.

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