Fremdzugriff vermutet

[Mathou]

• Moin, 

Seit einiger Zeit passieren hiereigenartige Dinge.

Da wird z.bsp. eine Heizung auf 30Grad gestellt. 

Insbesondere wird in den letzten Tagen in verschiedenen Räumen das Licht ein- oder auch ausgeschaltet. 

Das passiert vormittags oder ab nachmittags. Scheint als habe sich ein Jugendlicher in den Bosch Controller reingehackt. 

Zugelassene Mobilgeräte habe ich bis auf zwei eliminiert. Aber selbst bei ausgeschaltetem Fernzugriff fummelt hier irgendwas oder irgendwer rum.

Das einzige was hilft das Lan-Kabel abzuziehen. 

Es gibt hier nur den Bosch Smart home Controller, keine Alexa oder sonst etwas.

System-Update habe ich gestern abend noch gemacht. 

Wer kann helfen?

[Christopher]

Wirrkürliches ein und ausschalten des Lichts könnte auch auf die anwesenheitssimulation hindeuten.

Den Dienst kannst du auf der Favoritenseite hinzufügen und gegebenfalls ausschalten.

[KT3]

Neben der möglichen Ursache durch erstellte Automationen würde ich mal auf die Dienste in der App schauen.
Neben der von @Christopher erwähnten Anwesenheitssimulation käme bsp. auch ein aktivierter Dienst „Bewegungslicht“ in Frage.

[Mathou]

Bewegubgslicht ist als Dienst nicht aktiviert. Es gibt auch keinen Bewegungsmelder.

Aber die Anwesenheitssimulation war aktiv. War mir gar nicht bewusst und habe die direkt deaktiviert. 

Das war ein guter Tipp. Hoffe das warst.

Das Thema Heizung ist noch ungeklärt. Dazu schau ich mir jetzt nochmals meine eingestellten Scenarien und Automationen an. Ob ich da was finden werde das ich die Heizung gern auf 30 Grad gestellt haben möchte?

Naja. Auf jedenfall vielen Dank für euren Support.

Entscheidend war für mich das Systempasswort zu ändern, einen Neustart durchzuführen und insbesondere die Anwesenheitssimulation auszuschalten. 

[Mathou]

Ergänzend hätte ich noch eine technische Frage:

Man kann ja wohl dem Support ein Log zusenden.  Gibt es eine Möglichkeit sich ein Log zur Kommunikation oder controller-Nachrichten anzeigen zu lassen?

[SuKu]

 ja, auf der Einstellungen, ganz unten findest du System-Protokoll. Da kannst du drauf tippen. System Protokoll wird automatisch gesendet.

[STdesign · Accepted solution]

Das Systemprotokoll kannst du nur senden und durch den Support hinsichtlich konkreter Probleme auswerten lassen. Selbst kannst du jedoch nicht hineinschauen.

Für eigenes Troubleshooting bleibt nur zusätzliche Hardware, z.B. in Form eines Home Assistant. Dieses bietet auf Basis der Rest API sowohl eine Verlaufsanzeige, als auch ein Aktivitäten Protokoll.

[Mathou]

Klingt Nerdig. Was bräuchte ich dazu?

[STdesign]

Muss nicht nerdig werden. Im einfachsten Fall besorgst du dir einen Home Assistant Green. Darauf ist Home Assistant bereits vollständig installiert. Kostet natürlich paar Euro. Du kannst HA aber auch auf diversen Entwicklerboards (z.B. Raspberry Pi) installieren, deutlich günstiger, aber aufwendiger.

Anschließend noch HACS installieren, um die sehr empfehlenswerte Tschamm Integration für Bosch Smart Home nutzen zu können. 

Und natürlich die App. 

[Geomo]

@Mathou wenn man das Smartphone mit Geöffneter BH App in die Tasche steckt und zum Beispiel die Raumtemperaturen in den Favoritenkacheln hat, kann es schnell zu ungewollter Verstellung kommen.

Deshalb vorher möglichst immer das Smartphone sperren.

Auf SmartPads reicht dazu oft auch eine unbewusste Berührung, da dort sehr viel mehr Einstellmöglichkeiten angezeigt werden.