Bosch Smart Home Community

Starforce1089 · ‎03. Juli 2024

Mein Ticket wird leider seit geraumer Zeit nicht bearbeitet. Mein HKT II hat leider Pixelfehler und ich hätte gerne Unterstützung bei dem Thema.

Vielen Dank

Geomo · ‎04. Juli 2024

@Starforce1089

Wenn Du den Thermostat im BSH Shop gekauft hast, kannst Du Deine Bestellung aufrufen und auf Artikel ersetzen gehen.

Oder bei einen anderen Händler direkt bei dem reklamieren.

Könntest Du bitte mal ein Bild vom Fehler hier teilen?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Starforce1089 · ‎04. Juli 2024

Hallo, gekauft habe ich diesen über tink. Die haben mich aber an Bosch verwiesen. Ein Bild sende ich gleich

Gianluca · ‎07. Juli 2024

Geht mir genauso. Keine Antwort. Vielleicht hab ich bis zum Winter ein neues Thermostat😂

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Wartungsarbeiten

HKT II Grafik defekt!!Ticket: 1312943

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