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Es liegen neue Informationen zu Wartungsarbeiten vor (1)

iOS-App 10.17. vs. Controller 10.16.

ZZZitrone
Homie

‎27. Oktober 2023 10:18 - bearbeitet ‎27. Oktober 2023 10:19

Hallo miteinander,

 

meine BOSCH-Smart-Home-App verweigert den Start weil sie neuer ist (iOS 10.17.) als die Software-Version des Controllers (10.16.). Ich solle das Gerät aus-/einstecken. Aber noch passiert nichts. Updated sich der Controller irgendwann selbst? Denn ich kann das Update nicht in der App anstoßen, weil die App mich nicht mehr reinlässt. 
Gruß

Andreas

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6 ANTWORTEN 6

STdesign
CEO of the Homies

am ‎27. Oktober 2023 10:27

Der Grund ist, dass das Update vom 24.10.2023 wegen Problemen vorübergehend gestoppt wurde. Dein Controller bekommt dieses deshalb nicht zugewiesen. Nun hat sich blöderweise die App aktualisiert, weshalb du ausgesperrt wurdest.

 

Du hast dann auch schon das Update vom 18.09. nicht durchgeführt, oder? Weil dieses sollte zur aktuellen App kompatibel sein.

 

So viel zur Ursache. Einen brauchbaren Lösungsvorschlag habe ich leider nicht, vielleicht wirst du hier fündig oder in anderen Themen über die Suche.

Seit 11.2019 privater Endanwender; von Bosch Smart Home benannter Poweruser;
SHC I mit 73 Geräten, 155 Automationen, 46 Zuständen
Google Pixel 4a mit Android 13 / Lenovo Tab M10 (3rd Gen.) mit Android 12

☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen ✍️.

Christopher
CEO of the Homies

am ‎27. Oktober 2023 10:43

Ich befürchte du kannst nichts machen und musst hoffen das Bosch bald mit einem Update nachliefern.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14
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SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

am ‎27. Oktober 2023 14:01

Hi @ZZZitrone, kannst du mir mal bitte die MAC-Adresse deines Controllers per PM nennen? Danke dir.

 

Grüße

SmartHomeGuru

ZZZitrone
Homie
Als Antwort auf SmartHomeGuru

am ‎27. Oktober 2023 14:29

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0 Kudos

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home
Als Antwort auf ZZZitrone

am ‎27. Oktober 2023 14:42

Hi @ZZZitrone, hab dein Update nochmal angestoßen und sollte nun durchgelaufen sein. 

 

Grüße

SmartHomeGuru

ZZZitrone
Homie
Als Antwort auf SmartHomeGuru

am ‎27. Oktober 2023 14:43

Vielen Dank. Update ist erfolgt. Suuuuper!



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