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Kamera will sich nicht mit WLAN/Cloud verbinden

orcus
New Homie

am ‎19. März 2023 23:40

Hi, ich habe mir eine 360° Innenkamera gekauft, aber bekomme Sie trotz alle Tipps aus dem Forum nicht online bzw. in die Cloud. 

 

Der QR Code wird schnell erkannt, aber weiter komme ich nie. Entweder blinkt die Kamera nach einiger Zeit blau oder aber rot/blau. Ich habe Router von AVM und TP-Link getestet, 5GHz deaktiviert. Auch 2 verachiedene Handy-Hotspots habe keine Besserung gebracht. Auch ein anderes Smartphone und Tablet mit IOS statt Android hat es nicht gebracht. Resettet habe ich die Kamera ebenfalls mehrere Male. Ich bin kurz davor die Kamera zurückzugeben. 

 

Gibt es evtl. noch einen Tipp?

 

Besten Dank im voraus!

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1 ANTWORT 1

Geomo
CEO of the Homies

am ‎20. März 2023 06:28

@orcus Wird die Kamera denn im Router angezeigt?

Ansonsten hast Du eigentlich schon alles ausprobiert. Deshalb würde ich probieren, die Kamera zu reklamieren und auszutauschen.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
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iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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