Keine Aufnahmen mehr

[tommysg]

Moin

Ich verzweifel langsam.

Mir wurde seitens Bosch eine defekte Eyes 1 gegen eine neue Eyes 2 getauscht.

Erst ging das Bewegungslicht nicht an, die Aufnahmen waren schwarz. Dann wurde bei jedem Auto das in 20m Entfernung vorbeifuhr eine Aufnahme gestartet.

Das habe ich jetzt mittels Einstellungen in den Griff bekommen.

Bis gestern Abend funktionierte auch alles einwandfrei.

Jetzt aber nimmt die Kamera nicht mehr auf. Das Umgebungslicht geht an obwohl es durch die Weihnachtsbeleuchtung hell genug ist.

Die rote Led an der Kamera leuchtet, also Aufnahme gestartet.

Aber die Kamera nimmt nicht auf. Erst wenn ich unmitelbar vor der Kamera stehe funktioniert es.

Das kann es doch nicht sein. Ich habe noch eine zweite Eyes 1 an anderer Stelle installiert und die werkelt ohne Probleme im Gegensatz zur Eyes 2.

Ich bin nur noch am experimentiern mit den Einstellungen, habe die Kamera neu installiert,vom Strom genommen aber es funktioniert nicht.

Weiß keinen Rat mehr.

Gruß Thomas

[STdesign]

Nutzt du evtl. eine der beiden obersten Stufen der Empfindlichkeitseinstellung zur Bewegungserkennung?

 

Dabei werden die Radarsensoren abgeschaltet. Die Ereigniserkennung und Clip-Aufzeichnung basiert dann ausschließlich auf der Bildanalyse. Und das kann dazu führen, dass Ereignisse erst später als relevant erkannt werden.

Siehe auch FAQ:

[tommysg]

Hallo

Ich habe verschiedene Einstellungen ausprobiert. Aktuell sieht es wie auf dem Screenshot aus.

Damit hat es ja auch bis gestern funktioniert.Die Kamera nimmt ja anscheinend die Clips auf (rote Led leuchtet) nur überträgt sie die Clips nicht zur Kamera,nur wie gesagt wenn ich direkt vor der Kamera stehe.

[STdesign]

Die Übertragung in die Cloud kann schon mal einen Moment dauern. Und erst anschließend kannst du die Aufnahme anschauen.

Wichtiger ist, was dann auf der Aufnahme zu sehen ist: Der komplette relevante Vorgang. Oder beginnt das Filmchen erst mit einer Großaufnahme von dir, wenn du vor der Kamera stehst? Ich vermute Ersteres, wenn die Aufnahme-LED brav blinkt.

[tommysg]

Die Aufnahmen sind garnicht zu sehen. Und das Beispiel mit der Großaufnahme begann auch erst als ich vor der Kamera stand.Quasi der Weg zur Kamera wurde nicht erkannt.

[SmartHomeGuru]

Hi @tommysg , kannst du bitte ein Ticket dazu erstellen:

https://www.bosch-smarthome.com/de/de/support/

Grüße

SmartHomeGuru