am 05. Oktober 2025 22:51
Hallo zusammen,
ich hatte meinen SHC II vor einiger Zeit mit Apple Home via Matter gekoppelt. Dann musste ich feststellen, dass all Geräte nicht mehr antworten. Deswegen habe ich die Verbindung getrennt und die Kopplung neu vorgenommen
Ca. 48 Stunden lief es gut. Jetzt antwortet der SHC II seit vier Tagen erneut nicht mehr. Der Controller und die App funktionieren einwandfrei. Es ist nur die Matter-Verbindung betroffen.
Ich bitte um Unterstützung. Vielen Dank!
am 06. Oktober 2025 06:51
@nim welche Versionen haben iOS und der BSH Controller?
am 06. Oktober 2025 10:18
Alles aktuell.
am 07. Oktober 2025 20:37
am 08. Oktober 2025 11:43
Hallo @nim,
am besten das neue Update abwarten bzw. installieren. Wenn das nicht hilft, dann bei unserem Service melden.
Danke und viele smarte Grüße
Ulrike
07. Oktober 2025 20:40 - bearbeitet 07. Oktober 2025 20:42
@nim seit heute ist die Version 10.30 verfügbar. Bitte mal den Controller für 10 Minuten vom Strom und LAN trennen und wieder verbinden und dann prüfen ob Dir das Update angeboten wird.