Meine Eyes-Außenkamera bleibt lang im Rot bevor das Licht kommt. Sehr ärgerlich

[Wansi]

Bei Bewegung schaltet sich die Kamera Rot und es dauert ca. 30 Sekunde bis 1 Minute bis das Licht kommt. Ich habe die Einstellungen angeschaut bzw. geprüft: alles war ok. Ich habe Bosch angerufen und das Th3ma ist immer noch offen. Sehr ärgerlich 

[Geomo]

@Wansi Ist die SW der Kamera aktuell?

Hast Du mal versucht, sie zurück zu setzen?

Ist sie normal über App erreichbar?

Rotes Leichten bedeutet eigentlich, dass die Kamera startet, z.B. wenn sie vom Strom getrennt war.

[Sabrina]

Hallo @Wansi,

hast du bei der Kontaktaufnahme mit unserem Service eine Ticketnummer erhalten, die du mir mitteilen kannst?

Viele Grüße

Sabrina