Neuer Wassermelder piept nicht, auch nicht bei manuellem Test

[Ang90]

Haben einen Wassermelder (neu) in Netrieb genommen, soweit lief mit der Installation alles gut aber er gibt kein akkustisches Signal ab beim Test, egal ob Test über die App oder übers Handy. Ich bekomme in der App eine Benachrichtigung, nur das akkustische Signal fehlt

[Christopher]

Du könntest einen Reset ausprobieren. Ansonsten reklamieren.

[Ang90]

Reset habe ich versucht, mit neuen batterien hat er einmal ganz leise gepiepst aber kein alarm...

[Christopher]

Am besten dann beim Verkäufer reklamieren. 

[mazeza]

Bei mir kommt das akustische Signal nach etwa 2-3 Sekunden.

Was bekommst du denn für eine Benachrichtigung , ich bekomme keine ?

[Ang90]

Benachrichtigung in der App ist korrekt, bei Bewegung und Testalarm. Akkustischer Alarm am Gerät kommt aber such nach mehreren Sekunden nicht....

[Philip]

Hallo @Ang90, bitte reklamiere den Wassermelder über unser Kontaktformular

Am besten gleich noch die Rechnung anhängen und den Zigbee Code des Melders notieren. 

Unser Support prüft dann einen Austausch.

Danke und Gruß, Philip