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New mobile phone !!

Sharif111
Junior Homie

Hello , 

I am trying to connect my new iPhone ( iPhone 15)  home connect 2 but always come same error. I also even tried with Manual ip. 
But it’s shill working in my old phone(

I phone 11 with smart home connect 1

what is the solution? 

 

2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

@Sharif111 Please contact the home connect support.

This community is about the Bosch Smart Home System, a different subcompany of Bosch.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.1, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Hi @Sharif111, please try to delete your app data via iOS settings - Bosch Smart Home.

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 59 Geräten, 32 Automationen, Pixel 6 mit Android 15

☝️ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.



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