Hallo Ulrike,
ja das Problem besteht bei meiner
Bosch Eyes Außenkamera I immer noch. Die Meldung, dass die Clips nicht übertragen werden können wird weiterhin angezeigt. Ich habe die Kamera auch schon auf Werksreset gestellt und neu eingerichtet. Ich habe mich auch schon beim Support gemeldet und ich habe nur die Antwort bekommen, dass das Gerät Defekt sei und ich Bosch Eyes Außenkamera II kaufen soll.
Das Verhalten des Supports halte ich für äußerst fragwürdig.
Es ist enttäuscht, dass Sie in diesem Fall keinerlei kundenorientiere Lösung oder Entgegenkommen anbieten, sondern nur den Kauf eines neuen Geräts empfehlen. Es ist für mich nicht nachvollziehbar, warum ich erneut ein Produkt kaufen sollte, wenn das aktuelle unter normalen Bedingungen ausfällt.
Bis zum Update lief alles reibungslose. Was kann ich nun erwarten?
