Wie ich nun bereits mehrfach lesen konnte, stehe ich nicht allein mit diesem Problem da. Zwei meiner insgesamt 6 Thermostate, die ich vor ca. drei Jahren gekauft habe (ich weiß, Garantiezeit ist vorbei, aber es handelt sich ja hoffentlich nicht um einen Artikel, den man nach drei Jahren wegwerfen kann), haben leider aus heiterem Himmel das Problem, dass sie melden, das Ventil sei zu 0 Prozent geöffnet, aber leider ist das Gegenteil der Fall und die Heizkörper heizen wie verrückt.
Leider wird mir darüber auch keinerlei Warnung in der App angezeigt, was praktisch wäre, vor allem wenn man im Urlaub ist und das Haus sich in Abwesenheit auf Saunatemperatur aufheizt...
Ich wollte, so wie hier mehreren bereits geraten wurde, ein Ticket eröffnen, lande aber stattdessen in einer endlosen KI-Support-Schleife, die einfach immer wieder von vorne beginnt... Das kann doch so irgendwie nicht richtig sein und entspricht auch nicht meiner Vorstellung von Support! Ich wäre dankbar für Tipps!
Viele Grüße,
Christine
