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Rolladensteuerung wird in der App trotz mehrmaligen Rest nicht erkannt

Kerkock1205
Explorer Homie

Smart Home Controler Gen I 
Rolladensteuerung I 
Steckdose Kompakt 

Die rolladensteuerung I wird in der App trotz mehrmaligen Reset auf Grund Einstellung nicht erkannt.
wer kann bitte helfen und gibt es evtl. Auch eine TEL.-HOtline ??

2 ANTWORTEN 2

Christopher
Poweruser

Konntest du es überhaupt schon anmelden?

Wie weit ist die Steuerung entfernt?

 

Aus der App kannst du den Support kontaktieren und um einen Rückanruf beten.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 100 Geräte / >160 Automation
Samsung S23 FE Android 16
Samsung Tab S9 FE+ Android 16

Geomo
Poweruser

@Kerkock1205 Hast du die Rollladensteuerung in der App aus den Geräten gelöscht, bevor du sie zurückgesetzt hast?

Leuchtet die LED an der Rollladensteuerung?

Ich antworte hier als privater Nutzer und als von Bosch Smart Home benannter Poweruser. Ich bin weder Bosch SmartHome, noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 64 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, Security+, Home+ (incl. Cloud+ und Audio+), praktisch alle Gerätetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent. APC-USV für Router und Controller, 10 Automationen.
iPhone 17 Pro und iPad Pro M4 11“ mit iOS 26.2 RC und iPadOS 26.2 RC, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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