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Rollladen schließt ohne erkennbaren Grund

JTimm
Apprentice Homie

Hallo, nach dem letzten FW Update am 16.05.2023 schließen einige Rollläden eigenständig zu unbestimmten Zeiten, alles rein zufällig, mal nur einer dann zwei, nach einem oder auch mehreren Tagen.

Ein Kaltstart (Strom Aus/An) aller Komponenten half nicht.

69 ANTWORTEN 69

AxlRose
Head of the Homies

Am 19.07. kommt die zum Release 10.16 passende App.


Das Controller Update gibt es wie @Maurice bereits geschrieben hat seit letzter Woche.

 

Lese Dir bitte die Releasenotes noch einmal genau durch.

 

@Sabrina Vielleicht könnt Ihr JTimm auch unterstützen damit er das Controller Update noch vor dem App Update erhält?

Privater Endanwender
SHC II mit 25 Geräten
iPhone 12 mit iOS 18.1

JTimm
Apprentice Homie

Screenshot_2023-07-17-20-02-26-363_com.bosch.sh.ui.android.jpg

AxlRose
Head of the Homies

Das ist natürlich was anderes. Du willst den vorgeschlagenen Zeitpunkt für das Controller-Update übernehmen. Denk aber daran, das App-Update auf deinem Endgerät erst dann durchzuführen, wenn der Controller auf 10.16. ist

Privater Endanwender
SHC II mit 25 Geräten
iPhone 12 mit iOS 18.1

JTimm
Apprentice Homie

Hallo!

Das automatisierte FW Update wurde ohne Probleme eingespielt. Alles funktioniert bisher ohne Probleme.

Die Android App v.16 lässt aber auf sich warten 🛠️.

J.Timm

Patrick126
Explorer Homie

Guten Morgen, habe mir nun auch die Rollladensteuerung II zugelegt. Ich bin davon ausgegangen das dies bereits gefixt worden ist. Leider sind 3 von 4 Rollladen einfach zugefahren. Ticket habe ich bereits geöffnet. 

Hat sich das Thema bei euch betroffen bereits gelegt?

 

Danke 

 

Gruß

Rainerle
CEO of the Homies

Wird die Firmware als aktuell angezeigt?

 

Wie lange sind die Steuerungen schon eingebunden? Gestern/Heute? Kann dann etwas dauern bis die aktuelle Firmware drauf ist und es sich um ältere Geräte handelt. 

Irgendwelche Automationen oder Szenarien aktiv? 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin kein Bosch SmartHome-Mitarbeiter
-
aber begeisterter Nutzer.
SHC 2 - iOS - iPhone/iPad
94 Geräte - rund 45 Automationen, knapp 30 Szenarien
Heizung: EasyControl - 9 HKT 1
Beleuchtung/Garten: Ledvance, Philips Hue


Bitte mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Patrick126
Explorer Homie

Hallo,

 

Danke für die schnelle Antwort.

 

Habe die Steuerungen jetzt ca. 1 Woche im Betrieb. Alle Firmware updates sind auf dem neuesten Stand. Automationen habe ich keine aktiv.

Rainerle
CEO of the Homies

Wie gut ist die Verbindung? Kann es sein, dass es immer wieder zu Abbrüchen kommt? Einmalig oder kommt das immer wieder vor? 

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin kein Bosch SmartHome-Mitarbeiter
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Patrick126
Explorer Homie

Laut App ist die Verbindung sehr gut. Alle Aktoren sind im EG sowie der Controller. Das ist jetzt insgesamt alles einmalig passiert an 3 Fenstern. Bei einem ist dies noch nicht geschehen.

 

Kann ich Verbindungsabbrüche in der App sehen?

JTimm
Apprentice Homie

Hallo!

Ich hatte ja mal große Probleme mit den "Geisterfahrten". 

Mit dem FW-Upgrade am 19.07.2023 war aber alles wieder in Ordnung.

Allerdings benutze ich die Rollladensteuerung I.

Vor ca. drei Wochen hatte ich plötzlich wieder "Geisterfahrten".

Diese waren allerdings ausgelöst durch Automationen, die sich gegenseitig überschnitten.

So werden die Rollläden eine halbe Stunde nach Sonnenuntergang automatisch heruntergefahren.

Kalenderbedingt verschiebt sich diese Uhrzeit aber zum Beispiel auf aktuell auf 16:22 Uhr.

Das automatische Öffnen um 16:40 Uhr, wenn die Sonne etwa im Westen steht, machte dieses Schließen natürlich wieder rückgängig. 🙂   

In der App sieht man leider nichts zu "Abbrüchen" oder Ähnlichem.

Man kann nicht einmal die Firmware der Geräte einsehen.

Es gibt da wohl aber eine Webseite über die tiefer hineingeschaut werden kann, mit Hilfe zusätzlicher Software auf einem PC.

 




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