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Smart home controller 2 power led leuchtet durchgehend rot

FreddyK
Junior Homie

Hi, 

 

Ich brauche eure Hilfe.

 

Seit 2 Tagen ist mein smart home controller nicht mehr erreichbar. Die Power LED leuchtet durchgehend rot und die anderen leichten gar nicht. Ich habe schon den Netzstecker so wie den lan Stecker für längere Zeit entfernt, aber leider gibt es keine Veränderung. Auch habe ich einen reset des Geräts versucht durchzuführen, aber selbst dort passiert nichts.

 

Was kann ich tun um das Problem zu lösen oder hat dad Gerät eventuell einen Defekt?

 

Danke schon mal für die Hilfe.

 

Beste Grüße,

Freddy

2 ANTWORTEN 2

Christopher
CEO of the Homies

Am besten beim Support melden. Vielleicht ein Defekt.

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 89 Geräte / >100 Automation
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Sabrina
Moderation (ausgeschieden)

@FreddyK, teile mir gerne deine Ticketnummer mit, sobald du unser Serviceteam kontaktiert hast.




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