Smart Home Controller II grün aber im Upda

[Kouzkovy991]

Hallo,

ich habe das Gefühl, dass unser Smart Home Controller II sich aufgehängt hat mitten in einem Update. Alle Lämpchen leuchten grün. Allerdings zeigt die App nur den Bildschirm an mit : Update in Progress. 
es tut sich seit Tagen nichts. App gelöscht und neu installiert. 
reset am Controller hat auch nichts gebracht. 
wo liegt das Problem? 

freue mich über Support. 

Tim

[Kouzkovy991]

 dieses Bild liegt seit Tagen an. 

[Philip]

Hallo @Kouzkovy991, vielen Dank für deine Geduld. Bitte wende dich mit deinem Anliegen an unser Service. Unser Support-Team prüft dann den Status des Controllers und lässt die aktuelle Software-Version noch einmal zuweisen: https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU

Danke und Grüße, Philip