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Störung Home-Connect-Anbindung?

Maurice
Poweruser

am ‎01. Februar 2022 12:14

Moin,

 

Sind aktuell Auffälligkeiten bei der Anbindung von Home Connect an Bosch Smart Home bekannt? Seit einigen Tagen wird der Status meiner Waschmaschine in der Smart-Home-App nicht mehr aktualisiert - egal, was diese gerade tut. Eine Fehlermeldung wird nicht angezeigt. Mit der Home-Connect-App funktioniert alles normal.

 

Grüße

Maurice

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 38 Geräten + 12 Hue + Home Connect, 130 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12

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Rainerle
Poweruser

am ‎01. Februar 2022 12:42

Von Home Connect Plus kenne ich das auch. Home Connect nutze ich mangels Geräten nicht. 

Privater Nutzer über iOS, SHC II + Funkstick mit knapp 100 Geräten, drei Kameras, 30 Automationen und viele Szenarien. Heizung EasyControl und Beleuchtung über PhilipsHue-Bridge eingebunden.


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Maurice
Poweruser

am ‎05. Februar 2022 12:10

Mittlerweile funktioniert es wieder. War wohl ein vorübergehendes Problem.

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 38 Geräten + 12 Hue + Home Connect, 130 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12

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Maurice
Poweruser

am ‎11. Februar 2022 20:00

Heute funktioniert es mal wieder nicht. Waschmaschine läuft, Home Connect-App funktioniert und zeigt aktive Cloud-Verbindung an. In der Bosch Smart Home-App hingegen nur "Kommunikationsfehler".

Hat sonst niemand das Problem?

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 38 Geräten + 12 Hue + Home Connect, 130 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12

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Erklärbär
Experienced Homie

am ‎14. Februar 2022 13:46

Hi @Maurice, ich habe das Problem selbst nicht, da ich keine Waschmaschine eingebunden habe. Was sagt der Service hier dazu? Hast Du hier schonmal ein Systemprotokoll zur Verfügung gestellt und Dich dort gemeldet?

 

viele Grüße,

der Erklärbär

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Maurice
Poweruser

‎14. Februar 2022 16:25 - bearbeitet ‎14. Februar 2022 16:31

Hatte diesbezüglich noch keinen Kontakt zum Service, so wichtig ist es nicht. Angesichts des minimalen Funktionsumfangs betrachte ich die Integration von Home Connect in Bosch Smart Home eher als Gimmick. Hätte mich einfach nur interessiert, ob es eine allgemeine Störung oder ein individuelles Problem ist.

 

Und es bestätigt mich mal wieder in der Einstellung, dass eine lokale Anbindung immer besser ist als der Umweg über Cloud-Dienste.

 

Grüße

Maurice

Privater Endanwender, kein Bosch-Mitarbeiter.
SHC II + Funk-Stick mit 38 Geräten + 12 Hue + Home Connect, 130 Automationen, OnePlus 7T mit Android 12

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