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Twinguard ermittelt keine Daten

Sasa
Junior Homie

Donnerstag

Es steht immer nur „ Es konnte keine Luftqualität ermittelt werden „.

ich habe ihn zweimal zurückgesetzt.

 

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6 ANTWORTEN 6

Christopher
CEO of the Homies

Donnerstag

Von Anfang an. Oder erst seit kurzem? 

Seit 2019 privater BSH Nutzer
SHC II + Funkstick: 93 Geräte / >130 Automation
Samsung S23 FE Android 14
Samsung Tab S9 FE+ Android 14
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Sasa
Junior Homie
Als Antwort auf Christopher

Sonntag

von Anfang an 

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Christopher
CEO of the Homies
Als Antwort auf Sasa

Sonntag

Dann liegt vielleicht ein Defekt vor.

Wenn du ihn schon zurückgesetzt hast, kann man wahrscheinlich nicht mehr viel probieren.

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Ulrike
Moderatorin
Moderatorin
Als Antwort auf Sasa

gestern

Hallo @Sasa,

 

vielen Dank für deine Geduld. Bitte wende dich mit einer ausführlichen Problembeschreibung hier an meine Kollegen vom Service, damit wir dir gezielt weiterhelfen können.

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

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SebastianHarder
Experte von Bosch Smart Home

Freitag

Bei niedrigem Batteriestand wird die Ermittlung der Luftqualität eingestellt. Bitte mal die Batterien tauschen.

 

VG Sebastian

Lead Android Developer @ Bosch Smart Home
Zuhause: SHC II mit 61 Geräten + 29 Hue, 32 Automationen, Pixel 6 mit Android 16 Beta

☝️ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.

Sasa
Junior Homie
Als Antwort auf SebastianHarder

Sonntag

Batterien und twinguard sind neu

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