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Veraltete Geräte- und Szenarienbezeichnungen

NK__BLSSNG
Junior Homie

am ‎28. April 2022 11:32

Hallo zusammen,

 

ich nutze Bosch Smart Home seit über drei Jahren. In dieser Zeit wurden in der Bosch Smart Home App einige Geräte umbenannt, es wurden nicht mehr benötigte Szenarien wieder gelöscht, etc..

 

Nun habe ich die Verbindungen zu Apple Home Kit und Alexa hergestellt und bekomme dort plötzlich viele nicht mehr vorhandene Szenarien angezeigt und mir werden einige Geräte doppelt (mit aktueller Bezeichnung und mit alter Bezeichnung) angezeigt, das Gerät mit alter Bezeichnung ist natürlich nicht mehr erreichbar weil es ja eben mit der neuen Bezeichnung angezeigt wird.

 

Wie kann ich das bereinigen? Wahrscheinlich müsste ich da an die Smart Home Cloud rankommen?

 

Vielen Dank!

 

Viele Grüße

Anke

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3 ANTWORTEN 3

Geomo
CEO of the Homies

‎30. April 2022 08:10 - bearbeitet ‎30. April 2022 08:13

Sind Controller und App auf dem aktuellen Stand (10.7)?

Bitte Verbindung zu HomeKit trennen und neu verbinden.

In wieweit Alexa da reinspukt kann ich nicht sagen, sowas haben wir nicht.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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NK__BLSSNG
Junior Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎01. Mai 2022 19:02

Ja, alles auf dem aktuellen Stand. HomeKit wurde auch schon neu verbunden.

Irgendwo scheinen die alten Bezeichnungen im Hintergrund gespeichert zu sein. 

0 Kudos

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

am ‎02. Mai 2022 14:22

Hi @NK__BLSSNG, kannst du dich bitte an den Service wenden? 

 

Grüße

SmartHomeGuru

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