Yale Linus Fehler "Unbekannt" beim Öffnen/Verriegeln

[HRs]

Hallo zusammen,

vorweg: Der Fehler ist u.U. bereits länger vorhanden, hat sich bisher aber nicht gezeigt, da wir das automatische Öffnen/Verriegeln (aus Gründen) längere Zeit nicht genutzt hatten...

Das Problem:

Wenn das Linus per Yale App/BSH App/Homekit angesteuert wird, um das Schloss zu Ent- oder Verriegeln, zeigt die Yale App den Hinweis/Fehler "Unbekannt" piept einmal und es geschieht weiter nichts.

Kein Ent- oder Verriegeln.

Das Yale ist in vielen Automationen als Trigger eingebunden, welche, nach wie vor, funktionieren.

So z.B. wenn das Yale (manuell) verriegelt wird, dann Alarmsystem Ein, Kameras Ein, etc.

Lediglich das Ent- bzw. Verriegeln wird mit "Unbekannt" quittiert, aber die Funktion nicht ausgeführt.

Nach vielem hin und her habe ich das Yale (schweren Herzens) mittels Yale App auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt, was leider dazu führt, dass das Yale umgehend aus sämtlichen Automationen und aus dem System komplett entfernt wird (🙄), darüber hinaus hat sich nichts verändert.

Außer: Die jetzt notwendige Neukalibrierung schlägt stets fehl, mit dem Hinweis "Ein Fehler ist aufgetreten. Kalibrierung neu starten" (was ich jetzt nach 8 Versuchen entnervt aufgegeben habe).

Hat jemand ein ähnliches Problem, bzw. einen Tipp, wie ich das Yale seiner ursprünglichen Bestimmung wieder zuführen kann?

Danke.

Gruß HRs

[Geomo]

@HRs Welche Firmware hat Dein Linus? Bei uns funktioniert alles bestens.

[HRs]

@Geomo Firmware ist die 3.2.2

[Geomo]

@HRs Hast Du die Connect Bridge mal neu gestartet? Ist die auch aktuell (2.4.0)?

[HRs]

Yep.

Inklusive neu Anmelden/Verbinden

[HRs]

So, ein Update.

Ich habe in einer Vorletzten Verzweiflungstat alles nochmals auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu verbunden.

Yale Linus und die Bridge.

Ergebnis: Keine Veränderung, "Fehler bei Kalibrierung"

Weiterhin:

Batterien aus dem Schloss entfernt, rotes Köpfchen auf der Rückseite gedrückt gehalten,

Batterien wieder eingelegt, rotes Köpfchen brav mehr als 5 Sekunden gehalten.

Ergebnis: Keine Veränderung, "Fehler bei Kalibrierung"

Schließlich (bevor ich das Schloss in die Entsorgung gebe) und obwohl
das Yale den Batteriestand als "Mittel" angezeigt hat, habe ich einen neuen

Komplettsatz Batterien eingelegt.

Und siehe da: Es ließ sich normal Kalibrieren und funktioniert (bisher) zumindest mit der Yale App wieder!

Jetzt gilt es NUR noch das Yale im BSH und HomeKit wieder hinzuzufügen und in allen Automationen/Alarmsystem usw. wieder einzubauen...

MERKE: Die Yale Software zeigt offenbar nicht den korrekten Ladezustand der Batterien an und ist auch nicht in der Lage einen (offenbar) zu niedrigen Ladestand als Fehler bei nicht erfolgreicher Kalibrierung anzuzeigen. 🙄

Lesson learned.

Gruß HRs

[HRs]

...und auch nicht bei Benutzung der Funktion Öffnen/Verschließen.

Statt auf einen eventuell zu niedrigen Ladestand der Batterien hinzuweisen (das Schloss zeigte "Mittel" an), erscheint dann nur die Meldung "Unbekannt".

Was das Drama erst ausgelöst hatte.

[Geomo]

@HRs Eine Batterie kann schon noch akzeptabele Spannungen anzeigen, die dann bei Leistungsentnahme einbricht. Bei Batterien gibt es auch unterschiedliche Qualität und Fehler.

[HRs]

@Geomo Korrekt.

Wenn das Yale, oder die App, aber feststellt, dass die Batteriespannung zu gering ist, erwarte ich eine entsprechende Meldung und nicht ein "Unbekannt" oder die lapidare Meldung "Ein Fehler ist aufgetreten".

Ohne jeglichen Hinweis auf eine möglicherweise zu geringe Batteriespannung.

Das Yale hatte den Batteriezustand als "Mittel" angezeigt.