Montag
Hallo, ich habe kürzlich versucht, 3 Zwischenstecker Kompakt zu installieren. Bei den ersten beiden hat das problemlos geklappt, aber der dritte verhält sich sehr eigenartig:
Hier Screenshots der Übersicht und der Stecker-Details (das Problem ist, wie man sieht, der Zwischenstecker OG Dach):
Darf ich aus diesem Verhalten schließen, dass der Zwischenstecker defekt ist, oder gibt es noch eine andere mögliche Erklärung?
Montag
Dann würde ich nochmal ein Reset des Zwischensteckers vorschlagen und neu anlernen.
Montag
Könnte auch ein Reichweite Problem sein.
Sind der Ort der jetzigen Installation und der Ort während des Anlernens an den Controller identisch? Was kommt beim Signalstärketest (in den Geräteeinstellungen) heraus?
Montag
Ja, Reichweiten-Probleme gibt es – aber die sollen durch die Zwischenstecker ja gerade behoben werden.
Die Situation im Moment ist folgende:
Zu erwarten ist demnach, dass sich "Zwischenstecker Dach" an "Zwischenstecker Flur EG" wendet, um mit dem SHC zu kommunizieren. Genau das geschieht auch:
Beim Signalstärketest werden im Moment zwei Balken angezeigt. Zum einen schwankt das aber offenbar (zum Zeitpunkt der Installation waren es drei), zum anderen gibt es im Netzwerk zahlreiche Komponenten, die mit dieser oder sogar einer geringeren Signalstärke problemlos arbeiten.
Montag
Das geschilderte Verhalten hört sich sehr merkwürdig an.
Ich habe die Tage auch neue Zwischenstecker angelernt und bei allen wurde kurz nach dem anlernen ein Update angezeigt.
Ist das bei deinem Zwischenstecker auch der Fall. Wurde das Update erfolgreich installiert?
Montag
Für die beiden funktionierenden Zwischenstecker ("Flur EG" und "Albrecht") kann ich das bestätigen, da ich in der App gefragt wurde, ob die Updates durchgeführt werden sollen.
Über den dritten Zwischenstecker ("Dach") behauptet die App zwar, die Firmware sei aktuell, aber sie hat nie die Frage gestellt, ob ein Update durchgeführt werden soll.
Montag
Dann würde ich nochmal ein Reset des Zwischensteckers vorschlagen und neu anlernen.
Montag
Führe das Neuenlernen danach am besten in Sichtweite des Controllers durch. Sind alle Updates durch kannst du den Stecker zum finalen Ort bringen.
Montag
Den zweiten Hinweis konnte ich nicht mehr berücksichtigen, weil ich die Aktion bereits am eigentlich vorgesehenen Standort angestoßen hatte. Trotzdem sah die Sache bereits nach Reset und Neu-Anlernen deutlich besser aus – so war nun z. B. das Schalter-Symbol bereits in der Favoriten-Übersicht sichtbar und aktiv. Und inzwischen ist auch das Firmware-Update erfolgreich durchgelaufen.
Mit anderen Worten: Das war die Lösung. Vielen Dank für den Tipp.
Wenn ich nun noch eine Zusatzfrage stellen darf, auf die ich merkwürdigerweise trotz längerer Suche bisher keine eindeutige Antwort gefunden habe: Muss ein Zwischenstecker, der ausschließlich der Signalverstärkung dient (der also kein anderes Gerät mit Strom versorgen soll), angeschaltet sein, oder findet die Signalverstärkung auch im ausgeschalteten Zustand statt?
Montag
Das Signal wird immer verstärkt, egal ob an oder ausgeschaltet.
Montag
Danke.