Bosch Smart Home Community

mibru

Hallo zusammen, ich habe wegen Cloud Problemen analog Phil5 (https://community.bosch-smarthome.com/t5/technische-probleme/bosch-cloud-nicht-erreichbar/m-p/43684) den Bosch Support angeschrieben.Außer der üblichen automatischen Eingangsbestätigung mit...

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Hallo zusammen,kurzes Update. Der Service hat sich bei mir gemeldet und gestern kam ein Austauschgerät an was keine Fehler beim Upload in die Cloud verursacht. vielen Dank für eure Hilfe und Unterstüzung

mibru

Vielen Dank - ich habe tatsächlich heute eine Antwort bekommen, allerdings kein Lösungsvorschlag sondern nur die Aufforderung die Rechnung der Kamera einzureichen. Direkt gemacht (auch wenn mir nicht klar ist warum), scauen wir mal wann wieder was ko...

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Vielen lieben Dank - ich melde mich mit dem Ergebnis

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Vielen Dank für den Tip - Ticketnummer ist 1296015

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Hallo, bei mir tritt das gleiche Problem auf und die gleichen Tips (Verbindung trennen, Kamera komplett neu installieren) helfen nicht. Könnt ihr mir sagen ob und wie das Problem von Ren_Va_22005 gelöst wurde?

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Betreff: Reaktionszeit Bosch Support

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