am 29. Juni 2026 09:16
Hallo, wie wird eine Einladung zum Teilen einer Kamera angenommen ?
Beide Apple 16 mit der App installiert.
Die Kamera funktioniert auch auf den Master.
Aber es steht immer Annahme ausstehend.
Neue Einladungen werden immer als ungültig bezeichnet.
am 29. Juni 2026 13:46
Nein, deine Partnerin kann dafür ganz einfach ihren eigenen E-Mail-Account verwenden. Bitte geht dazu Schritt für Schritt wie folgt vor:
Bitte probiert die Schritte genau in dieser Reihenfolge aus
29. Juni 2026 10:13 - bearbeitet 29. Juni 2026 10:34
@Röhrich Kamera teilen ist eigentlich nur für begrenzte Zeiträume vorgesehen, also zum Beispiel für Besucher. Der eingeladene benötigt eine eigene SingleKey ID und sollte dann eine entsprechende Nachricht per Mail erhalten.
Wenn du die Kamera dauerhaft in der Familie teilen willst, musst Du Dich auf jedem anderen Familiengerät mit Deinen SingleKey ID und Passwort anmelden.
am 29. Juni 2026 10:26
Hey @Röhrich,
die Einladung kann von der Person angenommen werden, die einen Singlekey-ID Account mit der gleichen Mailadresse besitzt. Daher muss die Mail, an die die Einladung gesendet wird, mit der Account Mailadresse der Singlekey ID übereinstimmen. Kannst du dies bitte prüfen?
@Geomo Wäre auch eine Option. Gerne nutzt man auch die Teilen-Funktion, um die Möglichkeit des Verändern der Einstellungen zu limitieren. Der geteilte Zugang kann Stream und Licht nutzen, aber die Person kann keine Einstellungen ändern. Hat seine Vor- und Nachteile.
am 29. Juni 2026 11:33
Danke für die Info.
Also muss ich "Meiner Partnerin" den Zugang zu meinem E-Mailkonto geben ?
am 29. Juni 2026 13:46
Nein, deine Partnerin kann dafür ganz einfach ihren eigenen E-Mail-Account verwenden. Bitte geht dazu Schritt für Schritt wie folgt vor:
Bitte probiert die Schritte genau in dieser Reihenfolge aus
am 30. Juni 2026 06:59
Hat funktioniert. Vielen Dank 😀
29. Juni 2026 13:45 - bearbeitet 29. Juni 2026 13:45
@Röhrich Nein, du lässt dir das Smartphone deiner Partnerin geben und meldest dich dann einfach mit deiner Single Key ID in der App an.
Dabei einfach darauf achten, dass das Passwort nicht abgespeichert wird. Somit hat sie keinerlei Zugriff auf deinen SingleKey ID.
Mit Zugriff auf das E-Mail-Konto hat das null und nichts zu tun.
vor 2 Wochen
Ich habe bereits als Admin eine Person eingefügt eine weitere geht nicht. Wenn ich auf Person einladen gehe passiert nichts.
wie kann ich die Kamera mit einer weiteren Person teilen ohne die Admin Rechte zu geben?
vor 2 Wochen - zuletzt bearbeitet vor 2 Wochen
@Andoni bei mir funktioniert es auch nicht. Ich benutze allerdings nicht teilen, sondern habe mich auf allen Smartdevices separat angemeldet. Eine Benutzerverwaltung, wie in der BSH App, gibt es bei den Kameras nicht.
Bitte zu dem Thema ein Supportticket öffnen.
vor 2 Wochen
@Andoni Was für ein Smartphone und mit welcher Software nutzt Du?
Aktuell unterstützt die Camera App iOS 27 erst ab Oktober 2026. Bis dahin kann es zu Einschränkungen kommen.
vor 2 Wochen
Hallo erstmal danke für die schnelle Antwort.
ich habe das iPhone 13 und nutze iOS 27
liegt es „nur“ daran?
vor 2 Wochen
@Andoni ich denke, ja. Siehe auch oben. Bitte dazu ein Supportticket öffnen.
vor 2 Wochen
@Andoni Bitte vorerst kein Supportticket erstellen, aktuell kann es zu Einschränkungen mit der App kommen und diese sind dem Support bereits bekannt. Wir unterstützen iOS 27 mit dem kommenden Update wieder vollumfänglich. Dies wird ab Ende September ausgerollt. Bis dahin bitten wir um Geduld.
VG