Smarthome Controller 2 Power blinkt grün blau

[Kristijan]

Sehr geehrte 

Meine smarthome Controller 2 macht seit 3tage update  , Power blinkt blau grün , habe schon zweiten Controller zugeschickt bekommen, andere Lan Kabel probiert,  hat nix gebracht. 

Ich habe eine Fritzbox internetrouter , was muss ich da einstellen? 

 

Vielen Dank 

 

[Christopher]

Ein grün blaues blinken ist glaube immer ein Fall für den Support. Einstellungen am Router wird hier nichts bringen.

[STdesign]

Ja, da gab es vor einiger Zeit mehrere Meldungen dazu. Die Suche hilft vermutlich. Ich meine mich jedoch auch zu erinnern, dass nur der Support weiterhelfen konnte.

[Sascha59]

Wollte das Gerät gerade auch in Betrieb nehmen und habe das selbe Problem

[SmartHomeGuru]

Hi @Sascha59 , unser Service wird sich im Laufe des Tage bei dir melden.

Grüße

SmartHomeGuru

[Sascha59]

Danke! Super hab grad ne Mail bekommen dass es in 60 Min funktionieren sollte! Vielen Dank und euch einen guten Rutsch! 

[Sascha59]

Moin nochmal, 

Leider scheint es das Problem nicht gelöst zu sein. 

Der Controller zeigt immer noch genau das gleiche blinken und in der App ist immer noch „Smart Home Controller wird aktualisiert, bitte haben sie etwas Geduld das Update kann bis zu 20 Minuten dauern…“

Ich habe nun eben einmal wieder versucht den Controller aus und an zu machen - das zeigte keinen Effekt und auch der Reset hat keinen Effekt gehabt. Sobald ich den QR Code scanne komme ich in diesen Aktualisier-Screen- 

Könnten Sie das noch einmal versuchen das Update draufzuspielen? 

Vielen Dank! 

[SmartHomeGuru]

Hi @Sascha59 , unser Service wird sich im Laufe des Tage bei dir melden.

Grüße

SmartHomeGuru

[SmartHomeGuru]

Hi @Kristijan , unser Service wird sich im Laufe des Tages bei dir melden.

Grüße

SmartHomeGuru

[LXF]

Seit heute morgen blinkt mein SHC2 gelb (Powerleuchte).
Hier geht nichts mehr.
Hat das noch jemand?
Hat jemand einen Tipp, rebooted ist schon, auch trennung vom Strom für 10 sec.
Netzwerk ist da.

[Ulrike]

Hallo @LXF,

tut mir leid, zu hören. Hast du auch den Rooter kurz vom Strom genommen? Wenn das Problem weiterhin besteht, melde dich bitte bei unserem Service und lass mir die Ticket-ID per persönlicher Nachricht zukommen.

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Kristijan · Accepted solution]

Bei mir funktioniert alles😀 bin zu Nachbarn gegangen und im seine Internet Router eingesteckt 

Power hat weiss geblinkt, Netz grün , 5min gewartet und Einrichtung hat geklappt.  

Bin nach hause gegangen funktioniert alles .

Bei meine Internet Router (Fritzbox) ist wahrscheinlich etwas verstellt .