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Hier kannst du dich mit anderen Homies über deine Produkt- und Feature-Wünsche austauschen und uns dein Feedback mitteilen. Egal ob positiv oder negativ, dein Feedback und deine Wünsche sind uns sehr wichtig! Du kannst dir sicher sein, dass wir dein Anliegen ernst nehmen. Wir verfolgen alle Diskussionen mit und leiten sie intern entsprechend weiter. Zur Umsetzung der Wünsche können wir uns an dieser Stelle aber leider nicht verpflichten und hoffen hier auf dein Verständnis.


Verschiedene Probleme

As319
New Homie

Hallo,

wir besitzen 8 Heizkörper Thermostate der 1. und 9 der zweiten Generation. 
Leider machen die Thermostate der 2. Generation Probleme. 
sie sind oft „nicht mehr zu erreichen“ wo Thermostate der 1. Generation noch funktionieren. 
Das Raumthermostat kann in den Räumen die durch Zwischenstecker als Repeater verlängert werden, die Heizkörper Thermostate nicht ansteuern. Sobald man die Raumthermostate aber löscht, sind die Heizkörperthermostate der 2. Generation mit der App ansteuerbar. 

aber das größte Problem: sie heizen einfach nicht auf. Sie sind in der App auf 18 grad programmiert und zeigen selbst 16.6 an. Aber es passiert nichts. Erst wenn man 28 Grad in der App einstellt, drehen sie auf. 
Ich habe die Thermostate zig mal neu gestartet und kalibriert. 
leider habe ich für Solche Systeme keine Zeit. Allerdings sind jetzt schon ein paar Wochen vergangen, da ich erst jetzt die Heizung angemacht habe und die Kartons schon entsorgt. 
Wenn dazu keine Lösung kommt, dann möchte ich sie nicht mehr. Ich kann in jedem Fall beweisen, dass das Problem bei den Thermostaten liegt. Die alten funktionieren reibungslos im selben Haus und an gleicher Stelle. Ich habe sie schon ausgetauscht um es zu überprüfen. Herzlichst, Andreas 

1 ANTWORT 1

Geomo
CEO of the Homies

@As319 Zum Temperaturthema beim HT II, siehe hier. Probier bitte mal vorübergehend für die HT II eine Temperaturangleichung von -2° oder -3° einzustellen.

Die HT II Funken mit ZigBee 3.0 (2,4 GHz), die HT I mit 867 MHz.

Informationen zur Reichweitenverlängerung findest Du hier.

Steht Dein BSH Controller mit ausreichend Abstand zum Router oder anderen Funkquellen? 1 m wird empfohlen, um Kommunikationsstörungen zu vermeiden.

In den Einstellungen der HT II kannst Du auch die Signalstärke testen.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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