Deine Fragen zum System-Update vom 17.07.2025

[Ulrike]

Lieber Homie,

solltest du Fragen oder Anmerkungen zum System-Update vom 17.07.2025 haben, dann bitten wir dich diese hier als Kommentar zu platzieren. Aufgrund der Vielzahl an Rückfragen bei vergangenen Updates haben wir uns dazu entschieden, die Diskussionen in einen separaten Forenbeitrag zu verlagern, um noch gezielter auf deine Fragen eingehen zu können.

Viele Grüße,

Dein Community-Team

[Maurice]

Bei mir (und wahrscheinlich den allermeisten) war das Update ebenfalls problemlos (wie fast immer).

Grundsätzlich hast Du Recht: Hier posten natürlich in erster Linie die, bei denen es Probleme gibt. Dadurch kann man schlecht abschätzen, wie häufig solche Probleme tatsächlich sind.

Allerdings hat die Community ca. 24.000 Mitglieder. Würde davon auch nur 1% "alles problemlos" posten, dann würde das hier ziemlich ermüdend zu lesen...

Toll wäre, wenn Bosch Echtzeit-Statistiken veröffentlichen würde: Wie viele Controller haben welche Version, wie viele erfolgreiche vs. fehlerhafte Updates wurden in den letzten 24h durchgeführt oder ähnliches.

[Geomo]

@lotti1 Welche der 3 LED blinkt? 

[lotti1]

Die Power LED blinkt rot. 

 

[Geomo]

@lotti1 das bedeutet, dass die Software nicht vollständig geladen wurde.

Bitte das Update noch mal gemäß dem Video machen. Dabei kommt es auf das korrekte Timing an.

[lotti1]

@Geomo  Das hatte ich gestern schon erfolglos gemacht. Und jetzt nochmal. Leider wieder erfolglos. Und ich habe es genau wie im Video gemacht. Es blinkte auch alles genauso, wie beschrieben. Power LED blinkte eine zeitlang weiß und sprang dann wieder auf rot blinkend 🙁 

Finde es nur schade, dass der Support sich nicht meldet. Wozu erstelle ich ein Ticket, wenn doch keine Reaktion kommt. 
Bei mir hängen ja "nur" Lampen/Heizung/Fenster-Tür am Controller. Meinen Rolladen habe ich glücklicherweise nicht eingebunden. 

[Slugbuster]

Hallo ,  heute wurde das Update 10.28.4742-3339 um ca. 10:28 automatisch installiert. Nun steht aber in den Updates noch immer, dass es um 10:46 installiert wird . Seit Ihr sicher , dass mit dem Update alles ok ist? Der Controller hat schon die Version 10.28.4742-3339 

[Slugbuster]

Um 10:52 kam die Meldung , dass das Update erfolgreich abgeschlossen wurde. Danach war der Controller ca. 5 Minuten aber nicht von aussen erreichbar. Warum wurde schon vorher die Version10.28.4742-3339 als installiert angezeigt und dann planmässig nochmals um 10:47 installiert ? Der Controller war ja auch schon vor 10:28 nicht erreichbar und eins von mehreren Rollos fuhr grundlos herunter , um wenig später wieder heraufzufahren. 

[Geomo]

@Slugbuster das könnte das Update auf 10.29 sein.

Nach einem Update erfolgt ein Neustart des Controllers, das kann 5-10 Minuten dauern, in denen der Controller nicht erreichbar ist.

Welche Version hat der Controller jetzt?

[Slugbuster]

Stimmt, nun ist 10.29.4802.3520 auf dem Controller installiert. 

[LSH]

Hallo,

neues Update, altes Spiel. Bosch und Software, das passt einfach nicht zusammen.

Sorry, dass ich so direkt starte, aber es ist mittlerweile doch echt nervig geworden.

Mein Smart Home Controller hat das Update anscheinend auch nicht vertragen. Er ist mit der App nicht mehr erreichbar. Jedoch habe ich keine Rote LED. Bei mir ist die obere LED weiß und die mittlere ebenfalls. Die untere LED (Weltkugel) ist einfach nur aus (nicht rot, und auch nicht blinkend).

Beim letzten Update gab es ebenfalls Probleme. Automationen bzw. Steuerungen haben dadurch nicht mehr funktioniert, was zu einem Sturz auf der Treppe aufgrund fehlender Lichtsteuerung geführt hat. Ich glaube Bosch ist sich der Verantwortung immer noch nicht bewusst. Die Einsatzgebiete sind keine Spielzeuge. Es muss verantwortungsvoll gehandelt werden und 100% Funktionstüchtigkeit sichergestellt werden.

Ich habe bereits ein Ticket an Bosch geschrieben. Erfahrungsgemäß wird es wieder mind. 5 Wochen dauern, bis sich dem Ticket jemand annimmt.

Daher wäre ich hier sehr dankbar über eine Lösung von euch Experten.

Mit freundlichem Gruß,

LSH

[Slugbuster]

Ich bekomme jedesmal Schweißausbrüche, wenn ich mal vergesse das Update selbst zu starten und es dann läuft, wenn ich nicht zu Hause bin. 

[MartinS]

Ja, Bosch Updates sind irgendwie immer wie „Zero Day“.

[Ralfind]

Da muss ich leider widersprechen, mein SHC1 hat seit 2017 alle Updates ohne Murren  akzeptiert. Jetzt beim letzten Update hat er allerdings die Füße gehoben. Warum, keine Ahnung. Neuen gekauft und nun bin ich wieder glücklich.

[SmartHomeGuru]

Hi @LSH , unser Service wird sich im Laufe des Tages bei dir melden. 

Grüße

SmartHomeGuru

[LSH]

Hallo,

ein kurzes Update. Der Support hat sich bei mir (wie oben versprochen) am gleichen Tag gemeldet. Die angebotene Lösung führt jedoch zu keinem Erfolg. Ich habe es Bosch mittels des Tickets mitgeteilt. Ich erwarte immer noch eine kurzfristige und zufriedenstellende Lösung vom Verursacher der Störung.

[Jeff_Lebowski]

Hallo zusammen,

Ticket: 1382760

Gibt es einen zusätzlichen Tipp/Workaround zum Laden eines neu zugeordneten Updates?

Das Update wurde im Urlaub automatisch geladen, der SHC war nicht zu erreichen. Zuhause: Power blinkte gelb, Netzwerk grün, Rest aus. Es wurde das Update auch nach Neustart nicht geladen - weiterhin das gleiche Bild - auch nach Reset.

Nach Rückmeldung des Supports den SHC vom Strom getrennt, Router neu gestartet und den SHC wieder mit Strom versorgt. Das neu zugeordnete Update wird nicht geladen - mittlerweile blinkt Power rot. Ein Reset hat auch hier nicht geholfen. 

Eine weiter Rückmeldung des Supports gab es auch nach Info zum aktuellen Stand nicht.

Hat jemand eine alternative Idee?

[Geomo]

@Jeff_Lebowski hast du die Controller für 10 Minuten von Strom und LAN getrennt (Sauberer Neustart)?

[Jeff_Lebowski]

Hi @Geomo,

ja, habe ich. 

[tschamm]

Hallo @Ulrike 

Ich bin Maintainer der Bosch Smart Home Integration für die OpenSource Plattform Home Assistant. Bisher hattet ihr wichtige Neuigkeiten, welche die Verbindung zum SHC betreffen, im github-Projekt bosch-shc-api-docs kommuniziert.

Die aktuelle Änderung von letztem Monat bringt ein "Breaking Change" mit sich, da das alte Zertifikat keine Verbindung mit dem SHC Controller mehr zulässt. Mir ist die Nachricht hier im Forum "durchgerutscht", weshalb seit heute morgen etliche User ihre HA-Integration nicht weiter nutzen konnten.

Wäre es euch möglich, in Zukunft ebenfalls auf Github "Breaking Changes" zu kommunizieren? Oder habt ihr einen Weg für die Open Source Community, wie man ansonsten diese Nachrichten als Push-Info erhält?

[SebastianHarder]

Hi @tschamm,

danke für die schnelle Reaktion!

Bei der Änderung hat leider niemand an die Public API gedacht. Ich gebe das intern weiter, dass wir es für's nächste Mal auf dem Schirm haben.

Viele Grüße
Sebastian