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Wassermelder (SHC 2) keine Verbindung

columbo1979
Experienced Homie

am ‎25. März 2023 10:07

Hallo,

 

nutze den Controller 2 und habe 4 Wassermelder. 2 von diesen haben immer ein "dreieck mit ausrufezeichen" in der App. Wobei die eigentlich Verbindung haben sollten.... der Controller ist nur ein Raum weiter, zudem gibt es noch eine Steckdose kompakt von Bosch...

 

Woran kann es liegen?

Beschriftungen:
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8 ANTWORTEN 8

Steffen_M
Vice President of the Homies

‎25. März 2023 14:38 - bearbeitet ‎25. März 2023 14:38

Das Dreieck ist auch da, wenn der Wassermelder bewegt worden ist. Mal unter Warnungen nachschauen und löschen.

columbo1979
Experienced Homie

am ‎25. März 2023 15:22

in den Warnungen ist nichts... wenn ich allerdings auf das "dreieck" klicke, kommt die Meldung dass der Wassermelder nicht erreicht werden kann

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Steffen_M
Vice President of the Homies
Als Antwort auf columbo1979

am ‎25. März 2023 20:42

Dann könnte das ein Reichweitenproblem sein. Stell mal einen der nicht funktionierenden in den Raum mit rein, wo der Wassermelder funktioniert. Nimm dann dort kurz die Batterie raus.

 

Nach einem Update oder Neustart des Controllers brauchen die Wassermelder eine Weile, bis sie sich am Controller melden.

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Geomo
CEO of the Homies

‎26. März 2023 17:23 - bearbeitet ‎26. März 2023 17:23

@columbo1979 steht Dein BSH Controller mit ausreichend Abstand zum Router oder anderen Funkquellen? Empfohlen wird ca. 1 m, um Kommunikationsstörungen zu vermeiden.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB4, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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columbo1979
Experienced Homie

am ‎30. März 2023 09:49

alles probiert... keine chance... noch ne idee?

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Geomo
CEO of the Homies

am ‎30. März 2023 09:57

@columbo1979  Leuchtet denn die LED am Wassermelder? Hast Du schon mal neue Batterien eingesetzt?

Wenn das erfolglos war, bitte den Wassermelder in der BSH App löschen, zurücksetzen und versuchen neu anzulernen.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
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columbo1979
Experienced Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎30. März 2023 10:46

ja, da ist alles ok... sind auch neue Batterien drin... habe eben mal ein Systemprotokoll gesendet...

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columbo1979
Experienced Homie
Als Antwort auf columbo1979

am ‎02. April 2023 10:24

Habe den Wassermelder nochmals gelöscht und neu hi zugefügt.... Momentan geht es...



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