Android App verbindet sich nicht

[jh]

Seit ein paar Tagen habe ich regelmäßig das Problem das mein Smartphone sich nicht mit dem Bosch Smarthome Controller verbinden will. Auf dem Gerät meiner Frau (Samsung Galaxy S22) funktioniert es weiterhin einwandfrei.

Mein Smartphone:
Pixel 10 Pro XL
Android 17
Microsoft Defender VPN service (reiner loopback für Defender Funktionalität, ist ein Firmenhandy ich muss das laufen haben)

Das Problem habe ich am Samstag 24.10. zum ersten mal gehabt, vorher hat es immer problemlos funktioniert.
Ich habe festgestellt nach dem Neustart des Smartphones oder auch wenn man Airplane mode an und wieder ausschaltet kann es sich verbinden.
Das wechseln zwischen WLAN und 5G macht keinen Unterschied.
Das löschen des App Cache hat ebenfalls kein Unterschied gemacht.
Ich habe auch aktiviert das immer die gleiche (echte) MAC Adresse verwendet wird, das hat auch nichts gebracht.
Den Controller hatte ich zwischenzeitlich auch mal neugestartet.

Ich würde mich über weiter Vorschläge freuen weil mittlerweile ist es extrem nervig geworden.

[Christopher]

am besten eröffnest du ein Ticket. Du scheinst nicht der einzige mit Verbindungsproblemen zu sein.

[jh]

Gibt es ein öffentliches Jira, github oder was anderes wo man Tickets aufmachen kann? Mir war bisher nur dieses Forum bekannt.

[Christopher]

Ein ticket kannst du auch online erstellen ohne die App.

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU 

[WoWie]

Hatte mich an anderer Stelle schon dazu geäußert. Habe das gleiche Problem. Ich hatte den Support angefragt. Es kam eine nette Antwort über die KI. Aber alle Vorschläge der KI hatte ich schon ohne nachhaltigen Erfolg ausprobiert.