Android App verbindet sich nicht

[jh]

Seit ein paar Tagen habe ich regelmäßig das Problem das mein Smartphone sich nicht mit dem Bosch Smarthome Controller verbinden will. Auf dem Gerät meiner Frau (Samsung Galaxy S22) funktioniert es weiterhin einwandfrei.

Mein Smartphone:
Pixel 10 Pro XL
Android 17
Microsoft Defender VPN service (reiner loopback für Defender Funktionalität, ist ein Firmenhandy ich muss das laufen haben)

Das Problem habe ich am Samstag 24.10. zum ersten mal gehabt, vorher hat es immer problemlos funktioniert.
Ich habe festgestellt nach dem Neustart des Smartphones oder auch wenn man Airplane mode an und wieder ausschaltet kann es sich verbinden.
Das wechseln zwischen WLAN und 5G macht keinen Unterschied.
Das löschen des App Cache hat ebenfalls kein Unterschied gemacht.
Ich habe auch aktiviert das immer die gleiche (echte) MAC Adresse verwendet wird, das hat auch nichts gebracht.
Den Controller hatte ich zwischenzeitlich auch mal neugestartet.

Ich würde mich über weiter Vorschläge freuen weil mittlerweile ist es extrem nervig geworden.

[Christopher]

am besten eröffnest du ein Ticket. Du scheinst nicht der einzige mit Verbindungsproblemen zu sein.

[jh]

Gibt es ein öffentliches Jira, github oder was anderes wo man Tickets aufmachen kann? Mir war bisher nur dieses Forum bekannt.

[Christopher]

Ein ticket kannst du auch online erstellen ohne die App.

https://boschcx.qualtrics.com/jfe/form/SV_1ZyreSYlTZ2HCFU 

[WoWie]

Hatte mich an anderer Stelle schon dazu geäußert. Habe das gleiche Problem. Ich hatte den Support angefragt. Es kam eine nette Antwort über die KI. Aber alle Vorschläge der KI hatte ich schon ohne nachhaltigen Erfolg ausprobiert. 

[CH]

@jh und @WoWie 
schaltet mal Euren VPN am Handy aus.
Ich habe das gleiche Problem und es lässt sich reproduzierbar lösen indem ich den VPN deaktiviere...

[WoWie]

Danke für die Antwort. Ich habe gerade eine Anfrage an den Support gestellt, aber ich werde es probieren, wobei mir nicht bewusst, dass ich vpn eingeschaltet habe

[WoWie]

Ich kann nicht erkennen, dass ein VPN eingeschaltet ist. Ist nicht eher ein Traker_Blocker das Problem, wobei das bis zum letzten Up-date kein Problem was

[WoWie]

Ich habe aber festgestellt, dass das Trcking durch DUckDuckGo für den smarthome bereits abeschaltet war

[CH]

Ja je nachdem was für einen Tracker_Blocker Du denn installiert hast. Mein VPN ist eigentlich auch nur ein Tracker-Blocker.
Ich verwende Blokada, die App arbeitet als lokaler VPN und leitet Anfragen an Tracking- und Werbeserver ins leere.

Mit DuckDuckGo hat es vermutlich nichts zu tun - den verwende ich auch.
Der Browser filtert aber nur Werbung die Du auf webseiten erhälst. Ein Tracking-Blocker auf VPN-Basis blockt alle Trackinganfragen - von allen Apps.
Auch ausserhalb Deines Browser.

Hast Du denn einen solche TrackungBlocker-App instaliert?

und ja, das hat bei mir auch noch bis vor kurzem funktioniert. Meine Vermutung:

Bosch hat beim letzten Update der App an genau dieser Konektivität gebastelt:
ChangeLog / Release Informationen vom 06. Oktober 2026
https://www.bosch-smarthome.com/de/de/support/release-informationen/system-solutions/26-10-06.html

"Android 17 – Berechtigung für lokalen Netzwerkzugriff
Um Geräte im lokalen Netzwerk finden zu können, benötigt die App eine neue Berechtigung, wenn sie auf Geräte mit Android 17 oder höher läuft. Die lokale Netzwerksuche wird benutzt, um bei der Erstinstallation oder nach einem IP-Adresswechsel den Smart Home Controller automatisch finden zu können. Die App wird Sie in diesen Fällen dazu auffordern die Berechtigung zu erteilen. Sollte die Berechtigung nicht erteilt werden, muss die IP-Adresse des Smart Home Controllers manuell eingegeben werden."

Android

• Verbesserte lokale Konnektivität, wenn der Router keine Internetverbindung hat.

Der letzte Punkt ist interessant - es steht eben nicht dabei wie die App ermittelt, ob der Router eine webverbindung hat oder nicht. Evt wird eine Server angepingt der dann von Trackingblocker nicht durchgereicht wird...

[WoWie]

Ich habe die oben erwähnten Tracker nicht installiert. Mein Betriebssystem ist auch noch Androit 14. Auf meinem wieder aktiverten alten Handy mit Androit 11 läuft ja alles. Bliebe ggf noch mein Browser Viwaldi, der einen Tracker mitschleppen könnte. Der ist auch jetzt deaktiviert. Habe das Handy gerade wieder neu gestartet, mal sehen wie lange die Verbindung stehen bleibt.