am 24. Mai 2024 12:07
Hallo liebe Mitglieder, ich hatte mich schon vor langer Zeit mit folgendem Problem gemeldet: Die Außen Eye Kamera funktioniert so lange einwandfrei, bis die Sonne am Morgen auf die Kamera scheint. Erst wenn gegen Mittag der Schatten auf der Kamera liegt, funktioniert sie wieder problemlos.
Vielleicht gibt es ja inzwischen eine Lösung für das Problem. Die Hauseingangstür ist nach Osten ausgerichtet, von daher gibt es auch keine andere Position für die Kamera.
Besten Dank im Voraus.
Viele Grüße Hans
vor 4 Wochen - zuletzt bearbeitet vor 4 Wochen
@Hans1 Dann solltest Du das dringend fachkundigem Personal überlassen, siehe auch Elektrosicherheit.
am 24. Mai 2024 14:44
@Hans1 Wie sieht das Fehlerbild genau aus? Wenn die Kamera bei Sonneneinstrahlung komplett abschaltet, könnte eine schlechte elektrische Anbindung das Problem sein. Hast Du die Kabel im Anschlusskontakt der Kamera mal geprüft?
am 24. Mai 2024 16:51
Hallo „Geomo“, danke für Deine Antwort, haben ich alles geprüft nebst Kamerawechsel, dann werde ich damit leben müssen.
am 24. Mai 2024 15:23
Hallo @Hans1 ,
hier hattest du bereits geschrieben, dass selbst ein Austausch der Kamera nichts brachte.
Außer dir habe ich in diesem Forum so etwas noch nicht gelesen und scheint daher ein Einzelfall zu sein. Eine Lösung erachte ich für schwierig, ohne sich die Kamera vor Ort anzuschauen.
am 24. Mai 2024 16:54
Hallo Christopher, ja hoffte, dass dieses Fehlerprofil mittlerweile häufiger aufgetreten sei, scheint also nicht der Fall zu sein. Danke für Deine Antwort!
am 24. Mai 2024 18:53
Ich kann natürlich nicht für den Bosch Support sprechen. Im Forum habe ich es aber nicht mehr gelesen.
am 24. Mai 2024 22:50
Der technische Support hat leider keinen Plan😂😂😂!
25. Mai 2024 11:02 - bearbeitet 25. Mai 2024 11:04
@Hans1 kannst Du bitte den Fehler mal beschrieben? Ist die Kamera nicht erreichbar? Werden keine Clips aufgezeichnet? Funktioniert Live Video?…
Funktioniert nicht ist wenig präzise.
Was passiert, wenn Du den Kamerakopf verdrehst?
vor einem Monat
Hallo Geomo,
danke für deine Rückmeldung, also, wenn die Sonnenstrahlen ungehindert auf die Kamera gelangen, erscheint auf dem Display die Meldung: Keine Verbindung !
Unter Einstellungen liest man dann Kamera offline! Erst wenn die direkte Sonneneinstrahlung durch den Sonnenverlauf gegen Mittag dank des einsetzenden Schattenwurfes unterbleibt (dieser Zeitpunkt verschiebt sich nach dem Sonnenverlauf bis zum 21.06. eines jeden Jahres Richtung 13.00Uhr, um dann wieder im Jahresverlauf zurückzugehen), wechselt die Kamera wieder in den online Modus und „funktioniert“ dann bis zum nächsten Morgen wieder einwandfrei, dann beginnt der Prozess wieder von vorne, es sei denn, dass eine Wolkendecke die direkte Sonneneinstrahlung verhindert.
Ich hoffe, dass dir diese Hinweise bei der Problemlösung helfen werden!
p.s. Den Kamerakopf habe ich bereits mehrfach ohne sichtbaren Erfolg verstellt!
vor einem Monat
Könnte. Nur eine "dumme Idee" eine Überhitzung sein? Lässt sich das Gehäuse abschatten?
vor einem Monat
Bäh, kann nicht löschen, sehe unten, dass ich überlesen habe, dass Abschattung überlegt wurde. Abschatten kann man ggf. auch temporär mal mit Alufolie (nicht direkt drauf, Luftpolster. Nur dass die Sonnenhitze das Gehäuse nicht erreicht.
vor einem Monat
Danke, werde es ausprobieren! Siehe BackShadow!
vor einem Monat
@Hans1 Das deutet für mich darauf hin, dass ein Wackelkontakt durch die Einstrahlung aufgeht. Da Du die Kamera schon getauscht hast, kann es auch ein Bruch in der Zuleitung sein.
Hast Du die Kamera schon mal im Fehlerzustand abgenommen und geprüft, ob überhaupt 230 V angekommen (mit zweipoligem Spannungsprüfer)?
vor einem Monat
Ja habe ich, kein Fehler erkennbar?
Ist aber schon merkwürdig, heute Morgen ging sie mehrere Male offline, sobald sich Wolken vor die Sonne schoben. Manchmal im Minutentakt.
vor einem Monat
Guten Abend zusammen,
das Problem hört sich nicht nach einem Fehler der infrastruktur ab. Ich hatte ein ähnliches Problem allerdings mit unserem alten Kamerasystem von Philips. Bei Sonneneinstrahlung keine Verbindung. Es konnte damals nicht abschließend geklärt werden aber es gab 2 Punkte die auffällig waren,
vor einem Monat
Hallo Danter9885,
Danke für Deine Idee, den Bewegungssensor wie beschrieben abzukleben, werde ich ausprobieren. Eine Abschattung der Kamera kommt bauseits leider nicht in Betracht.
vor einem Monat
Eine Abschattung kannst du auch temporär machen mit einem Regenschirm. Einfach wenn sie ausfällt dich kurz mit einem regenschirm davorstellen und 5 Minuten warten. Die Nachbarn werden sich zwar denken was macht der da aber um ein Fehler zu finden sollte das gehen.
vor einem Monat
Danke Dir, eine pragmatische Idee, beim nächsten Sonnenschein werde ich den Test machen.
vor einem Monat
Hallo Danter 9885,
so, die Experimente habe ich bis zur vollen Verdunkelung abgeschlossen. Selbst bei vollständiger Verdunkelung ging die Kamera bei direkter Sonneneinstrahlung offline. Im Router konnte ich die Kamera allerdings als angemeldet identifizieren, schon sehr merkwürdig. Also dürfte die Kamera selbst nicht die Fehlerquelle sein. Bei näherer Betrachtung des Eingangsbereiches stellte ich fest, die in einer Höhe von ca. 2,30 m eine merkwürdige Dose an der Hauswand montiert ist,
Da ich das Bild nicht einbinden kann eine kurze Beschreibung:
quadatische Dose mit schwarzer feststehender Scheibe und einer darauf drehbaren Einlochscheibe.
Ein Stromkabel wird an der Unterseite in die Dose geführt.
Könnte es hier einen Zusammenhang geben?
vor einem Monat
Gleiches Spiel. Versuchen, diese Dose abzuschatten. Ich bin hier in ein altes Reihenhaus gezogen, alte, unbekannte, "merkwürdige" Dosen schreien da nach Schuldzuweisung 😎