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Aussenkamera Eyes II in smart-hme Controller II einbinden

luiigi
Homie

vor 7 Stunden

Der Controller II wurde ausgetauscht und die erneute Installation der Innenkamera eyes II in das Smart-home-System klappte einwandfrei (QR-Code).

Die Aussenkamera eyes II jedoch will sich nicht mehr einbinden lassen. Die bisher auch über den Controller II erreichbare Aussenkamera und Innenkamera wurden gelöscht, weil die Datenwiederherstellung die Kameras nicht einbindet und deswegen neu aktiviert werden muss.

Bei der Ersteinrichtung gab es keine Probleme.

Nun wird jedoch bei "Gerät hinzufügen" gemeldet dass nicht mit dem smart-home-System verbunden werden kann. Bitte überprüfen Sie, ob eine Verbindung über WLAN zu Ihrer Kamera besteht.

 

Mit der Kamera-App sind beide Kameras erreichbar, d.h. die WLAN-Verbindung ist o.k.

 

Wo liegt hier der Fehler und was läuft da falsch?

 

 

 

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2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

vor 4 Stunden - zuletzt bearbeitet vor 4 Stunden

@luiigi du musst zuerst unter Mehr, Partner die Verbindung zur Bosch Kamera Cloud herstellen. Außerdem müssen sich alle Geräte im selben Netzwerk befinden.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 59 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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luiigi
Homie

vor 4 Stunden

Ihr Single Key ID ist derzeit mit Ihrem Smart Home System verknüpft.

Um die Verknüpfung zu entfernen tippen Sie unten auf "Verknüpfung entfernen"

Anschließend können Sie keine Kameras mehr mit der Smart Home App steuern"

 

Das sollte man doch wohl nicht machen... weitere Aktionen gibt es nicht, wenn man unter Partner und Bosch Kameras öffnet.

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