Bosch Smart Home Community

Boris1 · ‎10. April 2024

Hallo, habe mit der Bosch 360 Innenkamera ein Problem. Seitdem wir heute einen Stromausfall hatten, leuchtet diese nur noch rot genauer gesagt flackert z.T. rot, gefolgt von einem roten regulären Blinken. Das Resetten auf Werkseinstellungen funktioniert nicht, auch falls die Kamera mal länger als 30 Sekunden vom Strom genommen. Mehrere Versuche scheiterten bisher. Kann mir jemand einen Ratschlag geben, oder ist das ein Fall von Garantie?

Geomo · ‎11. April 2024

@Boris1 bitte trenne die Kamera mal für 10 Minuten vom Strom. Im Zusammenhang mit dem Stromausfall könnte es z.B. auch zu einem Überstrom gekommen sein, der die Kamera ggf. geschädigt haben könnte.

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB2, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
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Geomo · ‎11. April 2024

@Boris1 bitte trenne die Kamera mal für 10 Minuten vom Strom. Im Zusammenhang mit dem Stromausfall könnte es z.B. auch zu einem Überstrom gekommen sein, der die Kamera ggf. geschädigt haben könnte.

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Boris1 · ‎13. April 2024

Hallo Geomo, danke. Ich habe einmal die Kamera über Nacht vom Strom gelassen und morgens dann nach Anschluss den Reset-Knopf in der Zeit gedrückt, als der LED Ring dunkel war. Damit hat sich die Kamera wieder zu erkennen gegeben, indem sie ausgefahren ist und ich sie wieder anlernen konnte. Ich denke der Tip mit 10 Minuten vom Strom hat hier schon geholfen. Danke

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Bosch 360 Innenkamera (Kaufdatum 10/23)

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