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Bosch Eyes sendet keine Push Nachrichten mehr

Addel
Apprentice Homie

Moin,

 

Seit gestern bekomme ich keine Push Nachrichten mehr von den Bosch Eyes.

 

Ich habe alles probiert:

- App deinstalliert 

- alle Berechtigungen in der und auf dem Smartphone nochmals geprüft 

 

Bin wirklich ratlos, da ich auch nichts geändert habe. 

 

Ich habe ein S22 mit Android.

Meine Frau erhält auf ihr iPhone weiterhin Push Nachrichten. 

 

In der App sehe ich alle Ereignisse.

 

Danke für eure Hilfe

LG

1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Problem ist gefixt. Platziert gerne euer Feedback hier im Thread, ob es wieder funktioniert. 

 

Grüße

SmartHomeGuru

Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen

14 ANTWORTEN 14

Azeron
Apprentice Homie

Ich habe das selbe Problem. Keine Pushnachrichten mehr und keine Bewegungserkennung. Seitdem ich heute den Smarthome-Controller geupdatet habe. 

Addel
Apprentice Homie

Benutzt du auch ein Android Gerät?

Beim iphone funktioniert es weiterhin.

Azeron
Apprentice Homie

Ja, ich benutze ein Android Smartphone. Samsung S20. Und auf meinem Tablet von Samsung bekomme ich auch keine Benachrichtigungen mehr bei einer Bewegung. In der App wird aber weiterhin ein Clip aufgezeichnet. Habe gesehen das neben den Clips ein roter Punkt ist. War da nicht früher ein grüner Punkt? Ich habe bereits alles versucht, von Berechtigungen erteilt, deinstalliert, W-Lan neu eingerichtet, Cloud gelöscht, stromlos gemacht usw. Das Problem besteht aber weiterhin. Keine Benachrichtigung auf mein Smartphone bei Bewegung. Hoffe der Bosch Support nimmt such dem mal an. 

Sascha47
Advanced Homie

Bei mir das gleiche.

Keine Benachrichtigungen mehr unter Android.

Habe auch die App neu installiert, brachte auch keinen Erfolg.

Gestern lief das Controller Update (SHC2) durch.

@SebastianHarder @Ulrike 

Könnt Ihr euch bitte der Sache annehmen?

Azeron
Apprentice Homie

Bei mir auch seit dem Update gestern. 

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Hi Zusammen, wir sind schon an dem Thema dran. Siehe dazu die Statusmeldungen. 

 

Grüße

SmartHomeGuru

SmartHomeGuru
Experte von Bosch Smart Home

Problem ist gefixt. Platziert gerne euer Feedback hier im Thread, ob es wieder funktioniert. 

 

Grüße

SmartHomeGuru

Bei mir funzt es wieder. 😀

Hi , bekomme auch keinen Ton . Wie bekomme ich das problem

Gelöst 

Hallo @DagostaA,

 

danke für deine Rückmeldung. Bist du mit der Bosch Smart Camera App auf dem neuesten Stand? Ansonsten wende dich bitte mit einer ausführlichen Problembeschreibung an unseren Service

 

Viele smarte Grüße

 

Ulrike

Azeron
Apprentice Homie

Geht wieder. Vielen Dank!

Sascha47
Advanced Homie

ja, läuft wieder.

Dankeschön

Was hast du gemacht , damit es wieder läuft ? Gruß 

Addel
Apprentice Homie

Bei mir geht es auch wieder.

Nur das Vorschaubild ist in der Benachrichtigung nicht zu sehen.

Wie sieht es bei euch aus?




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