Bosch Forum - Private Nachrichten Limit erreicht

[Stefan71242]

Liebes BOSCH Team, ich tausche mich gerade über private Nachrichten mit einem BOSCH Mitarbeiter aus und erhalte nach 3 (!!!) Nachrichten in 2024 diese Meldung:

"Du hast die für das Senden privater Nachrichten festgelegte Grenze erreicht. Versuche es später erneut. "

Für mich nicht nachvollziehbar:

1. Was ist die festgelegte Grenze?

2. Wann ist "später erneut"?

3. Ein Kunde wird in seinen Nachrichten mit BOSCH Mitarbeitern limitiert?

4. Ich kann keine private Nachricht neu erstellen, sondern nur auf vorhandene antworten.

@SebastianHarder:

Sorry, aber ich kann dir nicht mehr schreiben; siehe oben. Ich vermute du musst mich neu anschreiben, damit eine "neue private" Nachricht beginnt und der Zähler wieder bei 1 beginnt.

[Rainerle]

Kann es sein, dass Du zu schnell antwortest? Ich hatte das schon mal, wenn ich innerhalb kurzer Zeit zwei Nachrichten gesendet habe. Also 5 Minuten warten und erneut versuchen? 

An der Anzahl der Antworten kann es nicht liegen, ich habe auch einige lange Nachrichten. 

[Stefan71242]

Hallo Rainerle,

zwischen der Antwort von Sebastian und meinem Versuch lag eine Stunde; dass sollte "langsam" genug sein 😂

[Ulrike]

Hallo @Stefan71242,

danke für deine Rückmeldung. Eventuell handelt es sich um ein Problem mit der Community-Software, die wir nutzen. Ich werde es prüfen lassen. Ich bitte dich um Geduld.

Viele smarte Grüße

Ulrike

[Stefan71242]

Hallo @Ulrike, habe gerade von @SebastianHarder eine private Nachricht erhalten und nun funktioniert die Kommunikation wieder.

Danke für die schnelle Behebung 🤓👍