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Bosch Smart Home Controller II keine Verbindung via App möglich

golf3engel
Apprentice Homie

am ‎24. Oktober 2023 09:33

Wie beschrieben habe ich den Controller mit Strom und Netzwerk verbunden.

Controller ist an LAN1 angeschlossen (3-4 wurde auch schon versucht) und ist auch im Router (Fritz Box 7530, Anbieter DNS.Net) aufgelistet. 
Am Controller leuchten die Power und Netzwerk LED grün.

Controller und Handy (iPhone 14 Pro) sind im gleichen Netzwerk verbunden.

Updates sind auf allen Geräten auf den neusten Stand. 
Trotz dessen bekomme ich keine Verbindung via QR-Code scannen oder manuelle Eingabe zum Controller.

Habe den Controller auch schon längere Zeit vom Strom und Netzwerk getrennt.

Auch habe ich einen Reset mit der Rücksetztaste durchgeführt, ohne Erfolg einer Änderung. 
Welcher Fehler könnte hier vorliegen?

Gruß

 

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2 ANTWORTEN 2

Geomo
CEO of the Homies

‎24. Oktober 2023 10:35 - bearbeitet ‎24. Oktober 2023 10:36

@golf3engel Siehst Du in der FRITZ!Box, ob der Controller mit dem Internet verbunden ist?

Geomo_0-1698136587144.png

 

Wo genau scheitert das Scannen des QR-Codes? Wird er erkannt?

Ich antworte hier als privater Nutzer. Ich bin weder Bosch SmartHome noch Robert Bosch Mitarbeiter.
SHC II mit Funkstick und 55 Geräten (Gen I und II) seit 09.04.2017, praktisch alle Geräetetypen, 3 Kameras (Außen I und II, Innen II, mit Cloud+ und Audio+), Yale Linus 1 und 2, Hue-Bridge und Home-Assistent.
10 Automationen.
iPhone 15 Pro und iPad Pro 11“ mit iOS 18.2 PB3, HomePod als HomeKit-/Matterzentrale
☝ gerne mitmachen! Info SHC Generation, Smartphone und Betriebssystem hilft häufig bei der Lösung von Problemen. Einfach im Profil bei "Persönliche Informationen" in der "Signatur" eintragen.
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golf3engel
Apprentice Homie
Als Antwort auf Geomo

am ‎24. Oktober 2023 15:45

Hallo, danke für den Ansatz aber das Problem wurde Tatsache sehr schnell durch DNS.Net im Fritz.Box Router 7530 gelöst.

 

 

Dazu hier die Beschreibung des Vorgehens (vll. hilft es anderen auch):

DSL einrichten

Auf der FritzBox anmelden

Menü:

Internet > Zugangsdaten

Internetanbieter

Weitere Internetanbieter

Andere Internetanbieter

KEIN NAMEN EINTRAGEN

Anschluss

Anschluss an ein DSL-Anschluss

Zugangsdaten

Benutzername: dsl……@dnsnet

Kennwort: xxxxxx

Ganz unten auf der Seite gibt es den Punkt: Internetverbindung nach dem Übernehmen prüfen.

Dieser ist meist angeklickt, stets darauf achten das dieser angeklickt ist.

Danach auf ÜBERNEHMEN klicken.

Die FritzBox wird nun die Daten speichern, dann kommt die Meldung:

Der Vorgang war Erfolgreich, im weiteren Verlauf muss die Internetverbindung geprüft werden. Dazu muss erneut auf „weiter“ geklickt werden. Die FritzBox überprüft die Verbindung und Informiert über Erfolg oder Misserfolg.

 

Danach Smart Home App öffnen, QR Code scannen und siehe da, Controller hinzugefügt.

Dies könnte auch bei anderen Anbietern die Ursache sein.

Vielen Dank, Gruß 

 



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